销售技巧：降龙十八掌，掌掌定乾坤.pptVIP

降龙十八掌 掌掌定乾坤 第一掌：露出八颗牙，微笑迎宾客！(迎宾) 1、您好，欢迎光临！ 2、我有什么能帮您的…… 第二掌：新品可关联,引发关注度 (引发兴趣) 方案一：刚好联想最新产品上市了,它可以把和电视无线关联到一起玩,用电视看电脑硬盘里的大片、影集，用家庭音响听电脑硬盘上的歌。这是关联家电技术，目前最先进。（引发用户兴趣和关注） 方案二：我们现在有很多促销方案，你可以进来了解一下…… 第三掌:一问谁来用,定位主用户 1、主要是您自己用吗？ 2、主要给孩子用吗？（对于中年人，一般都领着孩子） 第四掌：二问会干啥，掌握熟练度 你现在自己用的电脑是什么配置？ 他（孩子）现在在学校上电脑课吧？ 他或您以前接触过电脑吗？（对于4-6级城市的中老客户） 第五掌：三问想干啥，抓住主应用 1、你主要用电脑作些什么呢？除了上网、文字处理等基本使用外，还有什么更高的要求吗？ 2、除了孩子学习用，您还有什么其他方面的使用需求吗？ 第六掌：四问价取向，够用或超前 1、您希望电脑配置够用就好，还是超前一些？ 2、您的预算是多少呢？ 第七掌：五要善总结，用户来确认 您除了……刚才了解到的用户需求点几点外,还有什么别的需求吗? 这几掌就是需求五问,是本秘笈的精髓 练好本秘笈最好的工具还要加上倾听 然后总结出一系列强具有杀伤性的卖点 …… 其间可以运用NFA