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目录 高级管理人员寄语 第2 页 关于 CONNECT 计划 第5 页 专题：未来 10 年的远景、使命、目标及信念 第 10 页 关心宾客 第 16 页 管理和问责 第20 页 关爱员工 第23 页 保护环境 第31 页 支持社区 第40 页 附录 第47 页 附录 1 – 报告简介 附录2 – 重要性列表 附录3 – 全球报告倡议组织标准披露项目列表 3 3 执行主席寄语 朗廷酒店集团深信 ，与集团旗下酒店所在地 的社区积极互动 ，是衡量业务成功的主要准 则之一。集团秉承一贯的热诚及卓越服务 ， 不但使旗下酒店能傲视同侪 ，也让我们能履 行企业社会责任 ，令我们深感自豪。 本年度的可持续发展报告重点回顾集团全球 逾7,000名员工一同参与的社会责任措施 ，彰 显我们的远大抱负和与各方的互动。全赖员 工的积极参与 ，才能使集团持续落实各项业 务政策和举措 ，克尽社会责任。 我们不断稳步向目标迈进 ，同时一一克服沿 我们能持续提升可持续发展表现 ，有赖所有 途的考验。随着集团开拓欧洲、北美和中国 利益持份者的参与。我们衷心感谢为 等新市场 ，我们必须坚守使命 ，继续提倡可 CONNECT计划竭诚付出的所有人士 ，使计划 持续发展 ，惠及员工和环境。与去年相比 ， 能一直实践目标 。 我们在减少废物和节省能源方面取得显著的 成果 ，而旗下的酒店也不断创新 ，推行更多 节约资源的计划 ，让我们朝着更可持续发展 的未来进发。 罗嘉瑞医生 执行主席 4 首席执行长寄语 2015年是朗廷酒店集团的一个重大里程碑 ， 因为集团在遍及四大洲的19家酒店提出“远景、 使命、目标及信念 （VMOV ）”宣言 ，全新的 愿景扼要简洁地表明”我们锐意成为全球首屈 一指、具前瞻性的酒店集团 ，针对不同市场 ， 提供独具个性的酒店品牌 ，赢取宾客的长期 支持。”这个愿景除了阐明集团迈向成功的蓝 图 ，也让大众更深入了解我们如何实现财务 和环境方面的目标。 我们明白可持续发展远不只于一项道德责任 ， 在充满挑战的经济环境下 ，企业可能会选择 而是集团的社会责任核心价值 ，也合乎营商 搁置可持续发展措施 ，但这并非明智之举。 之道。制定明智的可持续发展策略和政策 ， 事实上 ，可持续发展能同时提升集团的利润 ， 能为我们赢得新一代宾客及员工的支持 ，而