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旅游市场的竞争加剧,造成景区经营专业程度化越来越高,这从而使得旅游消费市场的细分化特征日趋明显。我国比较成功的旅游景区纷纷关注新兴细分市场(如探险、科技、休闲、浪漫等)。而重庆旅游景区在市场细分方面根本谈不上有任何思路或迹象,这已经为重庆旅游景区在经营上赶超我国其它旅游景区方面,又落后了一个台阶,白白丧失了市场细分抢领旅游发展的机会。 1、游客对重庆周边景区的反馈分析 2、重庆周边游的游客消费行为分析 3、重庆周边游的游客出游行为分析 一、重庆周边游的游客研究分析 目录 A、最近一次出游发起人分析 B、出游费用支付人的分析 C、游客出游时间的分析 D、游客对景区内容的分析 E、景区价值点的分析 F、出游频率与费用花费分析 63.5% 5416.5 45.1 262 2.4次(平均) 长线旅游 1.2% 0.5% 8633.3 1.1 3 6次以上者 5.0% 4.8% 3975.6 10.7 28 4-5次者 10.3% 20.4% 1941.1 45 118 2-3次者 3.9% 19.6% 767.7 43.1 113 1次者 还去过 省外及 处境游 者 (45.3%) 3.5% 4.2% 3212.5 7.6 24 4-5次者 8.7% 20.8% 1612.3 38 120 2-3次者 4.1% 29.8% 529.7 54.4 172 1次者 只去过 重庆周 边短线 游者 (54.7%) 重庆周边 短线游 按实际金 额计算比重 按人数计 算比重 人均花费 (单位:元) 占比 (%) 人数 (人) 出游频次 (次/年) 出游情况 出游频率及费用花费的分析 在最近1年内有5成游客在重庆周边只出游1次;其中有3成的游客只局限于在重庆周边出游;有6成的游客1年内出游次数在2-3次。 有55%的游客只在重庆周边短线出游,旅游花费金额占比为16.2%;45%的游客在重庆周边短线出游的花费金额占比为20.4%;重庆周边旅游合计花费占比为36.5%,不到四成。更多的旅游花费,由45%的游客在长线旅游中花费出去——长线旅游,瓜分了重庆市场上63.5%的旅游金额。在这群还要长线旅游的游客,他们在重庆的花费与外地花费的费用比是1/3.1。 一、重庆周边游的游客研究分析 二、竞争对手的研究分析 三、来自旅行社的声音 四、对重庆旅游市场的三维透视 五、对金佛山未来工作的策略思考 目录 一、重庆周边主要景区分布图 张家界 凤凰古城 泸定桥 赤水大瀑布 蜀南竹海 大足石刻 四面山 ▲ ▲ 金佛山 丰都鬼城 钓鱼城 仙女山 三峡旅游区 万盛石林 小三峡 黄果树瀑布 小平故居 华蓥山 死海 乐山 娄山关 小南海 阿依河 水银河 峨嵋山 ▲ ▲ 黑山谷 ▲ 重庆市 永川动物园 芙蓉洞 长寿湖 金刀峡 ○ ○ 秀山边城 天坑地缝 ○ 对游客调研评价的梳理分析 不同版块 环境好,原始态的草原及森林给人回归自然的感觉能减轻压力,放松神经 自然风光 太远了,交通不便,娱乐项目收费高,景区有些单调 景区劣势 服务周到,且价格合理\干净卫生 景区服务 景观设施好,绿化好;设施相对完善、住宿条件好,餐饮丰富且有特色、特色小吃多,有烤羊肉 景区设施 现有产品丰富,品类多样满足游客不同的体验参与:夏天可以漂流、冬天可以滑雪、还可以骑马驰骋草原、晚上在草坪上举行篝火晚会、还有芙蓉洞、天坑地缝、仙女洞等自然形成的景观及假山等经过人工雕琢形成的景区娱乐产品。 景区产品 空气清新,气温适宜,凉快 景区气候 地理位置好,出行方便 自然地理 二、从游客调研评价来看对仙女山的分析 对游客调研评价的梳理分析 不同版块 不好耍,娱乐项目单调,风景没特色,除了山没新颖的景观;冬天气温低,容易迷路,景区买东西价格太贵;范围太小,门票贵;服务人员比较少且询问不耐烦,路况不好 景区劣势 农家乐服务质量好,农家人朴实、服务周到、热情、态度好/景区干净卫生 景区服务 餐饮一条街很有特色,腊肉地道,鱼鲜美,蔬菜新鲜,有特色小吃 景区设施 湖泊比较大且水质好;瀑布有气势好看,是景区一大特色;爬山可以锻炼身体;还有天然氧吧;山上还有猿猴可供观赏 景区产品 空气清新,气温合适,凉快、清爽、周边享受不到 景区气候 自然景观很漂亮,山水有特色,山清水秀,水质好,有益身心健康,风景优美,环境幽雅 自然风光 交通方便 自然地理 三、从游客调研评价来看对四面山的分析 对游客调研评价的梳理分析 不同版块 当地人文化素质低,没有直达景区的车,路窄,景观没想象的好,宣传有些夸张 景区劣势 农家乐服务质量好,农家人朴实、服务周到、热情、态度好/景区干净卫生 景区服务 有很多农家乐,饮食有特色,特色小吃多,住宿条件好,方便舒适,还有桥等人工设施 景区设施 娱乐项目多,
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