快递中转站商业计划书.pptVIP

企业描述 1.产品 本公司为服务型企业，以良好的服务作为输出产品，致力于契合电子商务迅猛发展的势头，弥补邮递产业凸显的缺陷，填补物流行业的空缺，使之发展完善，以新型而高水准的服务，紧跟现代社会发展的步伐，满足多方需求，在此同时达到盈利的目的。 * 企业描述 2.服务 现代生活节奏加快，大众越来越倾向于与电子商务接触，因此与邮递的关系也随之日益紧密。由于我国邮递行业发展滞后而与顾客频繁发生关于收发邮件的摩擦，主要的矛盾在于：邮件收发人与邮递员关于邮件的收发及交接经常性无法达到一致。因此本公司将作为邮递公司与邮件收发人的中转媒介，着眼于邮件的存发，并保证货物的安全，使物流流程顺畅。 * 企业描述 3.企业规模 所谓“千里之行，始于足下。”本公司以小型私人规模为起点，逐步发展壮大，最后形成中型企业，并实现超越当地大部分快递中转站的最终宏伟目标。 在建立初期，本企业将区分不同人群（例如学生、普通家庭、公司职员等）特征，通过以点带面最后连区的形式，在其相对应的商业区、住宅区、学校邻近设立具体实业公司，为大众提供服务。 * 市场营销计划 一 目标市场 邮政速递公司目标市场就是邮政速递公司准备通过 为之提供产品和服务满足其需要和欲望的细分市场 。 目标 市场选择就是在诸多细分市场中选择最为合适的细分市 场作为目标市场的过程 。快递中转站试建于居民区附近，高校附近等 * 市场营销计划 二营销策略 1.在学校区进行海报宣传，增加在校园内的知名度。 2.与小区物业联系，让居民更好的了解此便行之举。 3.跟快递公司进行行业联系如圆通，申通等快递公司，与他们合作，承接他们的同城快递业务外包服务，中转货物，可提高快递公司的业务效率。 4利用网络进行宣传如在赶集网，58同城网等生活服务网发布同城服务广告，并且可以作适当的网络推广。 * 市场营销计划 三 产品 对于快递中转站来讲，产品即不能被收货人及时收到的货物，帮助收货人暂收。 四 定价 建立科学有效的定价机制，促进快递中转站实现收入增长目标，有效遏制降价带来的利润下降，科学有效地预测盈利情况，实现有效的公司化核算等问题，价格高低应由以下因素决定。 * 市场营销计划 1 根据快件的大小，体积，重量。 2 根据货物在中转站的存放时间。 3 根据货物的价值大小。 4 根据快件是被领取还是被发送。 * 市场营销计划 五 工作流程 快递公司把未能按时被接收的货物交到附近的快递中转站，中转站人员进行记录，并及时与收货人取得联系，让其利用空闲时间来取货物，或者中转站人员送货上门。 六 服务 设置服务场所，安排营业时间，提供上门服务，保证货物的安全，做好记录工作 * VI.组织与管理计划 组织与管理计划 管理体系 企业日常管理 人力资源管理 * 1.管理体系 1.公司的管理。维持经营效率是公司的主要管理课题，管理者需要致力于管理上的改良，强调公司安全、方便、准确、快捷、优惠的快递服务。 2.区域的管理。其主要的策略是以区域型的经营使其在区域的相对规模变大，在区域内取得较高的竞争地位，求得生存的空间，奠定获利的基础。 * 组织与管理计划 3.公司主要的部门设置如：质量管理部门、财务管理部门、薪酬管理部门、物资管理部门、营销管理部门等）。然后，根据管理体系编制相应的程序文件和部门管理制度。 * 2.人力资源管理 快递中转站的理念是公司关心员工，员工就能为客户提供高品质的服务，而满意度高的客户能带给公司更多的业务。因此公司会关心员工需求，对员工进行投资。公司对员工的投资不仅体现在薪水和福利上，还体现在沟通上、培训上、为员工提供发展机会上等等，用这些投资组合来打动员工的心。 1.实行保证公平待遇程序，员工可以越级举报，以确保管理机制的公平性。 ??2.鼓励内部提拔。 ??3.设立表现出色奖、五星奖、真心大使奖等奖项以奖励表现出色的员工。 * 3.企业日常管理 考勤制度 1.公司实行出勤签字制度，员工上下班必须本人在签字本上签字。 2. 迟到、早退30分钟以上当天按旷工处理 3.公司白天作息时间为：上午8：30-12：00 下午13：00-5：00 员工培训 1、新录用员工均需进行职前培训，了解公司概况、规章制度、职业道德规范等。 2、每位员工都享有公正平等的培训机会 沟通渠道 1. 公司提倡员工与公司之间进行充分的沟通和信息共享。公司各级管理人员应在工作中主动与下属员工进行沟通，为员工在工作满意度提升等方面提供帮助. 2.公司将通过网站、邮件、会议等渠道向员工通报公司近期的信息，使员工对公司的发展有及时、动态的了解。