采购和仓储管理实务-项目六.ppt

【任务内容】 1.为该仓库设计入库验收流程、不合格物品退货流程与出库发货流程。 2.通过计算，对托盘储存方案进行优选。 3.为该仓库循环盘点流程，通过计算，寻求循环盘点间隔期。 4.对仓储管理关键绩效（KPI）指标构成进行分析，制作采购员KPI考核指标，并书面表达。 2. 仓库出入库管理流程 2）在库管理 3）应用“循环盘点”优化仓库盘点流程 4）出库管理 任务二 运用ISO9001质量控制体系进行仓储安全管理 【任务内容】 1.为A公司制订采购价格调查流程和采购询价方案，并设计流程图及相关表格 2.为A公司设计采购部采购价格管理制度 3.寻求B公司报价策略 4.对物资采购报价、询价进行工作分析，并书面表达。 【知识库】 1.ISO9000质量管理体系的发展 1961年美国的菲根堡姆出版了全面质量管理一书，提出了全面质量管理的新观念。在世界各国引起了很大反响，在日本首先开花结果，极具成效。全面质量管理的主要思想是对产品的制造过程的质量控制往前延伸至设计、市场研究阶段，往后延伸至售后服务，始于市场，终于市场。其特征是“四全”“一科学”。即全过程的质量管理、全企业的管理、全指标的质量管理、全员的质量管理以及数理统计方法为中心的一套科学管理方法。 2. 实施ISO9000质量管理体系的目的和意义 (1) 为了适应国际化大趋势需要 首先，推行ISO9000系列标准的国际化大趋势已经形成，世界各国已普遍推行ISO9000系列标准： (2) 迎接国际市场挑战的需要 关税壁垒打破后，我国的产品直接面临国际市场的竞争，而质量将会成为竞争的主要手段，这也是消除技术壁垒，排除贸易障碍，实现与国际接轨，以利竞争的需要： ①推行ISO9000系列标准是在质量管理和质量保证方面实现与国际接轨的有效途径； ②推行ISO9000系列标准可消除国际贸易中由于质量管理要求不统一造成的障碍； ③国际经济技术合作提供了国际通用的共同语言和准则； ④取得ISO9001:2000认证，已成为参与国内和国际贸易，增强竞争能力的有力武器。 (3) 为了提高企业的管理水平需要 3.ISO9001质量管理体系原理-八项质量管理原则 (1) 以顾客为关注焦点 组织依存于顾客。因此,组织应当理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望。 (2) 领导作用 领导者确立组织统一的宗旨及方向,他们应当创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。 (3) 全员参与 各级人员都是组织之本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织带来收益。 (4) 过程方法 将活动和相关的资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果。 3.ISO9001质量管理体系原理-八项质量管理原则 (5) 管理的系统方法 将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率。 (6) 持续改进 持续改进总体业绩应当是组织的一个永恒目标。 (7) 基于事实的决策方法 有效决策是建立在数据和信息分析的基础上。 (8) 与供方互利的关系 组织与供方是相互依存的,互利的关系可增加双方创造价值的能力。 4.仓库作业安全管理与质量控制 1）仓库的质量管理 2）仓储质量特征和内容 仓储质量是仓储经营、作业、保管和服务的一系列活动的良好状态的反映。具体来说质量特征有以下几方面内容： (1) 储存多； (2) 进出快； (3) 服务优； (4) 省费用； (5) 风险低； (6) 保管好； (7) 耗损少。 4.仓库作业安全管理与质量控制 3）使用5S提升仓库安全质量控制水平 5S起源于日本，是指在生产现场对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效的管理，这是日本的一套独特的管理方法。1955年日本的5S宣传口号是“安全始于整理，终于整理整顿”。当时只推行了2个S，其目的只为了确保作业空间和安全。后因生产和品质的需要逐渐又产生了清扫、清洁、素养3S。到了1986年日本的5S著作逐渐问世，从而对整个现场管理模式起到了一定的冲击作用，掀起了一起5S狂潮。 5S的定义： 1S整理(SEIRI)：将需要与不需要物品区别开。撤除不需要的物品，保证工作场所只放置需要物品。 2S整顿(SEITON)：把需要的物品加以定位放置，并