中层干部能力提升培训教材.ppt

4、全员营销 全员营销即指医院所有员工对医院的价格、渠道、促销和成本、服务等可控因素进行互相配合，用最佳组合以满足顾客的各项需求(即指营销手段的整合性) 所有员工关注或参加企业的整个营销活动的分析 、规划和控制，尽量为顾客创造最大的需求， 使顾客满意度最大化，取得长期利润及长远发展。 中层干部能力提升培训 维纳斯博爱医院 宋喜生 前言 公司的快速发展: 思路决定出路,行动决定结果 在我们的职场中，有时候必须做出困难的决定。开始一个全新的过程，必须把旧的习惯，旧的传统拋弃，使我们重新飞翔。? 转变观念：转变什么观念 前言 前言 观念转变 谈到管理提升、变革、转型,有这3种中层干部 1、谈难度和阻力。习惯性“我们这个医院的特点和历史是如何如何”。 2、把问题归结到高层领导身上。“主要是领导思路不到位”、“主要是领导不重视”、“主要是一把手的很多做法有问题”，总之我不知道。 3、行动型。“从这里切入行不行”、“如果从这个问题着手，你看其他企业有什么好的做法”、“如果要把这个事情作为抓手，你看需要注意什么问题”。 中层管理的重要性 中层管理的重要性 中层是能够推动企业发展的重要力量。 一家企业的成功不仅取决于总经理， 中高层经理更是起到了80%的作用！ 如中国巨人、万科、阿里巴巴说明这一点 中层管理的重要性 三承三启：承上启