企业管理者与环境分析.pptVIP

管理与环境;管理者与环境;管理者的作用;思考题： 管理者会面临哪些环境因素, 这些因素对组织绩效究竟会产生怎样的影响?;一、一般环境因素 1．政治环境因素 2．经济环境因素 3．社会环境因素 4．科技进步 二、任务环境因素 1．供应商 2．顾客 3．竞争者 4．政府 5．社会利益代表组织;资源因素;宏观环境分析;管理者既不无能也不是万能;*;社会责任概述;社会责任的定义;利益相关者;社会责任的具体体现;社会责任的划分;两种社会责任观;2、社会经济观：管理者应该承担社会责任;两种社会责任观;（1）在古典观下，企业在实现利润目标的过程中就在承担着社会责任，从而企业的社会责任与利润取向是完全一致的； （2）在社会经济观下，我们有充足的理由表明，与不承担社会责任相比，承担社会责任或许会使企业的短期利益受到损害（承担社会责任通常要付出一定的代价），但换来的却是比所损害的短期利益多得多的长期利益，从而企业的社会责任行为与其利润取向相容。 ;社会经济观点 改善企业形象 吸收优秀人才 大众的期望 长期的行为 拥有解决社会问题的资源和能力 防止社会问题的发生 收益增加