企业职能性战略概述.ppt

沃尔玛的薪酬福利 沃尔玛薪酬 固定工资 利润分享计划 员工购股计划 损耗奖励计划 其他福利 沃尔玛的薪酬制度 31% 16% 22% 17% 14% 休假和休息期间的工资 社会保障捐款 医疗保险 人寿保险 退休年金 圣诞红包、建议奖励 其他奖励 附加福利 年金计划、医疗保险、人寿保险、病假工资、信贷协会以及其他职业安全的健康项目。 最高总裁、部门经理、普通员工 佩带的工号牌 our people make difference (我们的同事创造非凡) “门户开放” “公仆领导” “员工参与权” “联络感情” 员工是合伙人 沃尔玛的员工关系管理 “对员工要像对待花园中的花草树木，需要用精神上的鼓励、职务晋升和优厚的待遇来浇灌他们，适时移植以保证最佳的搭配，必要时还细心除去园内的杂草以利于他们的成长。” 山姆·沃尔顿 沃尔玛的成功是基于坚强的信念：让每一位员工实现个人的价值，员工不是只会用双手干活的工具，而被视为一种丰富智慧的源泉。 五、人员绩效考评 1.绩效考评的原则 (1)客观性 (2)科学性原则 (3)差别性原则 (4)反馈原则 2. 绩效考评的内容:工作实绩、行为表现。 沃尔玛的绩效考核与实施 员工的绩效考评。沃尔玛公司十分重视员工绩效考评的科学性，员工的绩效考评广泛应用于企业人力资源管理的各个方面。组织一定要对员工的绩效进行评估，通过绩效评估反应存在的问题，组织可以有针对性地对员工进行培训，可以改进激励机制或者是对工作进行重新设计。 沃尔玛的评估方案旨在确立目标、评价个人表现、提高工作效率，并且制订发展、培训计划。 识才 选才 用才 人才引进 绩效考核 育才 留才 员 工 培 训 激 励 机 制 沃尔玛人力资源体系中的绩效考核 沃尔玛绩效管理四阶段 绩效评估阶段 绩效计划阶段 绩效辅导阶段 绩效改进阶段 明确绩效考核目标， 即绩效目标+衡量标准 设立监控点、信息收集及反 馈渠道 年度业绩评估、业绩评估面谈、加薪 确定发展方向、个人发展计 划业绩改进计划 绩 效 目 标 确 认 评 价 信 息 收 集 考 核 评 价 分 数 整 合 确 认 绩 效 面 谈 考 核 申 诉 沃尔玛部门考核实施——流程 沃尔玛常用的绩效评估方法---360°评价 被考核者上级 客户代表 被考核者同级 被考核者 其 他 被考核者下级 沃尔玛绩效评估的五个级别 1 无法接受 低劣 Results fall below the Objective 2 需要改进 低劣 Need Improvement 3 满足要求 达到 Achieves Objectives Reached 4 超越 Exceeds Requirements 5 超越成就 突出 Outstanding Above The Objective 解雇/PIP 培训/辅导 培训/启发 培养/升职 升职/发展 24小时计算机物流网络化监控 全球第一个数据处理中心 获得需求 采购库存 订货 配送 销售 “供应商”的绩效考核 沃尔玛所处行业特点决定了其对“供应商”的绩效考核是关键。 九大考核指标： 第一个指标—陈列单位销售 第二个指标—资金回报比率 第三个指标—营业外收入 第四个指标—财务收益 第五个指标—促进支持频率 第六个指标——促销力度 第七个指标—产品的质量投诉 第八个指标—送货的少缺次数 第九个指标——退货期限 Contents 1 Contents 2 等级 相应等级的绩效管理 A 出色 提供一系列优惠的政策,以此激励更多的供应商更加努力,争取得到这些优惠。 B 合格 合格供应商,按照原先的正常程序进行 C 常态 通道费用可能是加收的;订单也可能比较少,位置也不会特别好。但是,为了提高他们的业绩,沃尔玛还为他们组织专门的培训 D 需改进 就有被替代的危险,很有可能被淘汰 第四节 研发与产品战略 一、研究与开发工作的 类型 二、研究与开发战略的 类型 三、产品组合及其战略 四、不同寿命周期阶段 的产品战略 一、研究与开发工作的类型 研究与开发(Research and Development, RD )分三类： 基础研究：研究物质运动变化规律、创建基础性知识的工作。纯理论、无应用目的。 应用研究：将基础研究中开发的新知识、新理论应用于具体的领域。 技术开发研究：(RD)将应用研究的成果经设计、试验而发展为新产品、新系统和新工程的科研活动。 二、研究与开发战略的基本类型 （一）革新型战略 革新型战略是指企业通过首创