商业管理伦理学讲义.ppt

管理伦理学Business Ethics; 伦理学是重要的，符合伦理的行为会使企业生产效益更高，而且无疑使商业行为更令人愉快。我们并不轻视商业战略和商业战术的重要性，但是我们相信伦理学是商业成功的必要但不充分条件。;本课程与相关课程的关系;概述 商业伦理学：全球观点 伦理在商业中的重要性 道德标准（理论工具） 经营价值四原理理论（理论工具） 经验性证明 伦理与决策 制定符合道德的决策 实践中的商业伦理学 商人精神（伦理）与商法 现代公司的社会责任 ;概 述;道 德 与 ??? 德 现 象;社会意识形式之一，依靠社会舆论，人们的内心信念和传统习惯，以善恶评价的方法来调节人与人、个人与社会和自然、人与自身之间的伦理关系的行为准则、规范的总和 ;伦理 伦理关系;＊ 伦理 —— 社会行为规范（包括风俗习惯）＊ 道德 —— 个人的内在操守 ＊ 伦理内化为人的操守即是道德 ＊ 伦理的社会功用必须通过道德的环节使之成为人们的自觉意识或认同的意识并在行动中加以体现，才能体现作用;经济学;经济学的两种思路;▲ 在市场尚未形成与政府尚未出现的漫长岁月里,习惯与道德是惟一的调节方式;▲ 非交易领域（Kenneth Boulding） ;▲ 种种原因，市场可能失灵，政府可能瘫痪 ;企业文化——伦理调节的形式之一 ;● 人际关系的融洽对于企业效率的增加和企业凝聚力的增强的重要意义;经济的伦理问题域;经济的伦理问题域;行政道德的失范及其治理 ;◆内因 ;行政道德的失范及其治理 ;行政道德的失范及其治理 ;行政道德的失范及其治理 ;管理的本质 ;管理的本质 ;管理的本质 ;管理的本质 ;管理的本质 ;管理发展历程的伦理因素;管理发展历程的伦理因素;管理发展历程的伦理因素;管理发展历程的伦理因素;管理发展历程的伦理因素;管理的伦理思考 ;伦理的管理功能 ;资本主义伦理的演变 （一）;资本主义伦理的演变（二）;资本主义伦理的演变（三） ;资本主义伦理的演变（四）;资本主义伦理的演变（五）;资本主义伦理的演变（六）;资本主义伦理的演变（七）;资本主义伦理的演变（八）;社会主义伦理的若干转变（一）;社会主义伦理的若干转变（二）;社会主义伦理的若干转变（三）;社会主义伦理的若干转变（四）;社会主义伦理的若干转变（五）;社会主义伦理的若干转变（六）;社会主义伦理的若干转变（七）;社会主义伦理的若干转变（八）;国外管理伦理学的研究现状（一）;???外管理伦理学的研究现状（二）;国外管理伦理学的研究现状（三）;中国目前是否需要商业伦理？(一);中国目前是否需要商业伦理？(二);中国目前是否需要商业伦理？(三);中国目前是否需要商业伦理？(四);三大层次上的伦理问题及其伦理原则及规范（一）;三大层次上的伦理问题及其伦理原则及规范（二）;三大层次上的伦理问题及其伦理原则及规范（三）;伦理学分析步骤（一）;伦理学分析步骤（二）;伦理学分析步骤（三）;商业伦理案例思考步骤; 全书结构;经验性研究所得不合伦理的行为;经验性研究所得不合伦理的行为;经验性研究所得不合伦理的行为;经验性研究所得不合伦理的行为;经验性研究所得不合伦理的行为;经验性研究所得不合伦理的行为;经验性研究所得不合伦理的行为;市场体系有效运作条件;;不合伦理的行为在宏观上的影响; 贿赂、胁迫、欺骗和不公平歧视限制了行为的自由，而且会造成不准确的或欺骗性的信息，导致产品和服务的购买及其花费发生了不良转移。偷窃会导致市场停止运转，甚至使价格人为提高。这样的购买选择行为不能反映买卖双方的自由选择，导致一国资源错误配置。对自由和信息的限制以及偷窃都是不道德的行为。因此，从宏观角度来看，合乎伦理的行为是市场体系有效运作的前提。;道德与信任紧密相联 商人的互相信任与商业顺利进行 信任三要素：可预见性、可依靠性和信赖 信任：“一个人、一个群体或一个企业信赖另一个人、一个群体或一个企业，自愿承认有责任确认和保护所有参与共同事业或经济交易的人的权利和义务。”（Larue Hosmer);“纳什均衡”（博弈论）： 所有参与人的最优选择组合在一起决定其他人的选择，没有任何一个人有积极性来提出新的选择给定别人的选择不变。;“承诺”（博弈论）：筛选出事后对你来说是最好的行动。 “信息”（博弈论）：有时候知道得少比知道得多要好。;文化：一组人类群体行为规范的稳定预期和共同信念;信任是重复博弈中，人们谋求长远最大利益的手段。如果有一种制度可以使我们重复博弈的话，信任就存在。 亚当? 斯密：“最为商业化的社会也是最讲究道德的社会”。;A;信任; 元伦理 伦理 ? 目的论（功利论） 规范伦理