国际商务谈判文化、礼仪与风格.ppt

任务二:国际商务谈判文化差异及谈判风格;分组课堂演练国际谈判文化及风格差异 分组课堂演练谈判文化风格差异任务书;;演练评分表;; 商务谈判文化及风格差异调查报告 商务谈判模拟实训演练任务书;;;任务二：国际商务谈判文化差异及谈判风格;1、不卑不亢，互相尊重 2、平等相待，礼尚往来 3、尚礼好客，客随主便 4、遵守外事纪律，注重礼仪礼节 5、尊重礼俗，求同存异 6、慎重表态，信守约定;1、不卑不亢，互相尊重 中国人待人接物讲究含蓄和委婉，特别客套、热情，西方人则较外向、???究实事求是。 2、平等相待，礼尚往来 用特权作为招待原则，并不妥。给外宾特权与照顾，效果反而不美，……;3、尚礼好客，客随主便 对外交往中时采用对方习惯的礼节、礼仪，让客人感觉舒服自在，有“宾至如归”感觉，可表示对客人的体贴和尊重。 作为客人参加涉外活动时，应客随主便，“入乡随俗”，体现“礼仪之邦”的风范。 4、遵守外事纪律，注重礼仪礼节 在外事工作中坚持维护国家主权和民族尊严，自觉遵守外事纪律，不失密泄密；参加外事活动，要严格按规章制度办事。;５、尊重礼俗，求同存异 尤其要尊重宗教礼仪。对外国人的宗教礼仪，不要装懂，也不要随意模仿，更不能干涉。 到访外宾参加宗教活动，以不违反有关法律、不妨碍公务活动、不影响人民群众生活、不危及社会稳定和国家尊严为限。 ６、慎重表态，信守约定 社交场合中有两种人是不受欢迎的，一种是失约并且没有事先打招呼，在西方社会这种人不大可能会被再邀请； 一种是不守时的人，尤其是常常迟到的人。;;;２、注重形象，仪表得体;３、尊重老幼，尊重女士;;;;不同国家语言的各种交流技巧的使用频率;两种文化中同一非语言符号的含义对照;;;;;了解各国的风俗礼仪练习;; 案例　;案例　;;二、日本人谈判风格;;;;二、韩国谈判风格;;三、新加坡谈判风格;;;;;;;;;八、加拿大文化;;分组课堂演练不同国家文化差异谈判风格 分组课堂演练不同国家文化差异谈判风格 任务书;;演练评分表;