培训与开发项目评估教材.ppt

第八章 培训与开发项目评估;第一节 人力资源培训效果评估的内涵;;第二节 培训效果评估的发展阶段及其目标;;;;;;;;第三节 培训效果评估的模型;;;;;类别;著名企业; 影响培训效果评估方案类型的因素 ;第四节 培训评估所需数据的收集方法;一 、培训评估所需数据的类型 ;二、数据的收集方法 ;第五节培训效果评估中的研究设计方法 ;;影响因素;外在效度 影响外在效度的因素 ;;第六节 从财务角度评估人力资源开发项目;1、培训成本的确定 直接成本是指与培训的实施直接相关的成本。 间接成本指发生在培训的辅助工作中的成本，它与任何特定的培训项目之间不存在直接的一对一的关系。 设计与开发成本包括了所有的培训课程开发成本。 管理费用与培训项目没有直接的关系，但是对培训部门的顺利运转来说却是必不可少的。 培训课酬由培训期间支付给受训者的工资和福利构成。;2、培训收益的确定 培训收益是指企业从培训项目中所获得的价值，具体的衡量指标包括劳动生产率的提高、产品质量的改进、产品销售量的增加、成本的降低、事故的减少、利润的增长、服务质量的提高等。通过培训对经营业绩的整体影响，进行培训的投入产出分析。;3、培训投资收益举例;培训的投资回报率计算示例 ;二、衡量投资回报率的其他指标 现金流量贴现法是一种对投资机会进行评估的方法，它可以对投资所产生收入的时间赋予特定的价值。 还本期是对资本开支进行评估的常用方法。 效用分析是指对各种方案的损益进行分析，其主要意义在于给管理层在做出决策时提供依据。 内部收益率能够确定使现金流量的现值等于零所必需的利率。