- 1、本文档共44页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
创造绩效的伙伴关系 从灌能的第一把钥匙--资讯公开,创造了公司与同仁之间的信任感,提高 了同仁对公司的忠诚度,所以,当同仁在工作中碰到一些老规章制度的阻碍的 时候,他们敢把心中的感受和疑问表达出来.紧接着,就是运用第二把钥匙建立 同仁的工作自主权. 因此,经过一段时间之后,公司内部既有的规章,那些不合时宜,而且妨碍 灌能的规定,就非丢弃不可,所以,组织结构变得更灵活、更轻盈,而且更合理 化. 在转换过程中,每位工作同仁所该扮演的角色是什么?决策的准则怎样? 份内的工作是什么?都经由十大工作项目的理清,按照公司所提出的价值观, 做为行事的准则,再加上训练,培育同仁的处事能力,以及主管的辅导,形成了 一个关系密切的伙伴关系. 创造绩效的伙伴关系三步骤 ·第一步骤: 绩效计划 --合作性的目标 --约定领导方式 ·第二步骤: 持续的训练 --监控及回馈 --指导及支持 ·第三步骤: 绩效回顾 --回顾部属的目标 --回顾主管的领导 构成一个学习型的组织 企业学习循环,就强调从操作(Doing) 反应(Reflecting) 思考( Thinking) 决定(Deciding) 重新操作(Re-doing)构成一个经由操作 而获致经验的学习循环. 思考 操作 决定 反应 教育 训练 体制 咨询 被动反应 主动出击 为了加速学习,操作可透过训练;反应可透过体制;思考经由教育;决定 透过咨询的协助,来加速其效果. 灌能量表(第三部分) 回想一下,贵公司的情况,根据下列的六个指标回答下列的问题,请将 您的答案填写在题号前的空格内. 1 = 从不 2 = 很少 3 = 偶尔 4 = 经常 5 = 常常 6 = 总是 1.在公司内,团队被视同责任与义务的中心单位 2.目前在公司内,团队已经能够代替主管,为许多问题订定决策 3.虽然大家的背景、经验、个性有许多差异,但是公司视此差异为 可贵的资产,并不加以约束 4.我们提供团队及个人许多训练课程,协助团队在运作上更有效率 5.公司内,为了要建立有效率、自动自发的团队,大家努力不懈 6.在我们的团队中,你会发现到大家都是因为“想要”改善组织绩效 而努力不懈,并非因为“别人规定我们要这样做”而奉命行事 7.对于公司的成本以及产品的品质,大家十分关切 8.弹性的作风,提供顾客高品质的服务,一直是团队视为最重要的目标 9.大家都清楚,在团队发展的过程中必会经历一些艰困的过程,但是大 家早已准备好应对的方法 10.在公司内,从许多同仁的身上,我们看到领导的典范 灌能量表答案卷 请将三个部分的答案分别填在下列的空格内: 第一部分 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 性别: 男 女 贵公司人数 100人以下(含100人) 101--500 501--1000 1001--5000 5000人以下 行业别 饭店/食品业 制造业 零售业 保健 公家机关 金融/银行 其他 职阶 技术及专业人员 基层主管 中阶主管 高阶主管 总经理 其他 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 第三部分 第二部分 灌能量表摘要 第一部分总分 /60 第二部分总分 /60 第三部分总分 /60 加 总 /180 说明 分数 30--60 层级组织式的思考倾向 61--90 已经摆脱层级组织的束缚 91--120 层级组织式的思考已渐渐瓦解 121--150 开始步上灌能的旅程 151--179 已经抓住灌能的决窍 180 不可能吧?竟然有这么好的表现 灌能的第三把钥匙 ---- 自动自发的团队 夕阳西下,晚霞满天,一群归雁整齐的排成人字型,轻轻的摆动着翅膀,划过 多彩的天边. 为什么野雁
文档评论(0)