少“推”多“拉” 1、“推”着眼任务和评估; 2、“拉”重在激励和辅导; 3、管理=管好+理顺; 4、领导=带领+指导。 沟通是致胜的法宝 1、沟通建立在平等的原则上; 2、正式沟通与非正式沟通; 3、做好绩效面谈与反馈; 4、营造踊跃发言的沟通氛围; 5、从离职员工审视你的管理。 法则三:让员工在成长中创造绩效 一、师徒关系新内涵 二、对员工的职业生涯负责 三、爱和尊重≠妥协含糊 四、做平台,而不是做拐杖 师徒关系新内涵 1、“带”员工要循序渐进; 2、先让他做,有问题再指导; 3、多鼓励,并要及时表扬; 4、不轻易评判员工的优劣。 对员工的职业生涯负责 1、将员工发展与公司发展结合; 2、加强职业规划和人力系统的联系; 3、重视在岗学习的价值与实践; 4、拓展丰富员工的工作内容; 5、发现和开发转岗能力。 爱和尊重≠妥协含糊 1、工作与生活区分开来; 2、工作中正常批评表扬; 3、生活中与员工打成一片; 4、提供一些人性化服务; 5、善待员工,摆正自己的位置。 做平台而不是做拐杖 1、只问问题不给答案; 2、防止接受下级的反授权; 3、让下级扔掉思想的拐杖; 4、做技能导师更要做心灵导师。 法则四:从责任管理到自我管理 一、对员工进行分类 二、敢于并善于授权 三、对员工施行责任管理 四、善于给员工压担子 五、由目标管理走向自我管理 对员工进行分类 1、认识不同的性格类型; 2
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