基层干部如何提升管理能力讲义.pptVIP

天为罗帐地为毯，日月星辰伴我眠，夜半不敢伸长足，深怕踏破海底天。 ---朱元璋 雪压竹枝低，虽低不着泥， 明朝红日出，依旧与云起。 ---朱元璋 ☆衣服清洁整齐 ☆身体洁净，没有脏乱和强烈的体味（臭） ☆真诚的对别人微笑 ☆尊重别人，不轻易打断别人的说话 ☆真实的对别人发生兴趣 ☆诚恳地对别人欣赏、赞赏 ☆专心地听别人说话，鼓励他们讨论他们自己，说些 他们所喜爱地事情 一个人给别人留下的印象也非常重要，如何一见面就给别人留下一个好印象呢？以下几点可以帮忙： 通性3：投射效应 所谓投射效应是：[人们往往有一个倾向，当他们不知道别人的情况时（如个性、爱好、思想等），就常常认为别人具有他们自己的特性。或者说，当人们需要判断别人时，就往往将自己的特性《投射》给别人，想象其他人的特性也和自己一样。] 越战、一见、送礼、扣肉 熊（陈之藩）挖角、T型车、鱼尾巴、作客、OK、70寿 如何避免投射效应： 一、揣情、摩意 二、已所不欲，勿施于人 已之所欲，勿强加于人 三、同理心 （站在别人的立场想） 平和得人，显得很安静 公正的人，表现得耿直 心有喜事，外表就欢乐 发怒的人，表现激动 爱名的人，爱表现 力