团队合作和沟通培训课件.pptVIP

团队合作和沟通;团队的定义;团队的力量;团队的基本要素：;高效团队的基本特征（一）;高效团队的??本特征（二）;高效团队的组成;高效的领导;高素质的员工;高效团队的源泉;什么是团队合作？;合作和协同作用;团队合作的四大基础 ;一、建立信任 ;建立信任的方法;　　;信任的表现;二、良性的冲突 ;常见的问题;团队的需求;三、坚定不移地行动;行动的条件;四、无怨无悔才有彼此负责 ;相反的表现;团队合作与智囊团 ;团队合作的三重误区; 误区一：“冲突”会毁了整个团队？ 　　　;管理者们担忧的三个方面：;领导者的责任： ; 误区二：1+1一定大于等于2？ 　　; 误区三：“个性”是团队的天敌？ 　　;　　; ;沟通是合作的纽带;沟通的定义：;沟通的意义 ;沟通的目的：;沟通的基本法则;1 沟通的重要性;2 沟通的基本模型;3 信息的发出;4 传递方式;5 信息接受;6 反馈的重要性;沟通的前提;沟通六要素;有效沟通技巧;沟通的障碍及改善沟通的障碍;对待冲突的五种方法;沟通中的致命过失;给与正确的信息;特别提示：;谢谢！