认识管理培训资料.pptVIP

认识管理;管理的内容是协调 管理的实质是一种手段 管理的作用在于他的有效性;（二）管理职能;领导-----权力、激励 控制（监督与控制） ;按管理者在组织中所起的作用分： 人事管理者：主要从事人力资源管理，如对人员的招聘、选择、培训和使用、评估、奖惩等工作的管理。 业务管理者：营销、生产管理 行政管理者：主要负责后勤保障工作 其他管理者：督导 ;三、管理者的素质及其培养 ;实际能力 所谓能力是指把各种管理理论与业务知识应用于实践、进行具体管理、解决实际问题的本领。 ;（二）管理能力的培养与提高;四、管理的性质：自然属性和社会属性（7大表现P19） 探讨：管理是科学还是艺术？ ;五、管理的基本原理和原则;相应管理原则 整分合原则 相对封闭原则 反馈原则 动态平衡原则 经济效益原理及相应的管理原则 价值原则 优化原则;六、管理思想的演变 ;传统管理思想的特点： 没有职能分工 靠个人的经验从事管理（缺乏规章制度） 企业管理者由资本家直接担任 ;制定最佳操作方法 仔细挑选工人，并按制定出的科学方法加强培训真诚地与工人合作 明确分工; 一般管理论 美国研究创导科学管理的同时，欧洲出现了组织管理的研究。 法约尔（Henri Fayol 1841-1925）代表作《工业管理和一般管理》，提出了适用于一切组织的管理五大要素和有效管理的14条原则。; 统一指挥：