卖场人促销活动的开展体验式培训.pptVIP

卖场人促销活动的开展 体验式培训 ;人---- 促销员：在零售终端通过现场服务推荐产品、引导顾客购 买、促进产品销售的人员 优势陈列—主通道、独立地堆 生动化布置—主题陈列布建、活动信息告之;了解我们的产品知识;品牌定位及体现;产品介绍;了解一些 与卖场促销相关最基本知识;卖场业态的特性;与典型的商场客流量双峰分布规律不同，卖场的客流量呈三峰分布，这是因为卖场营业到深夜，而人们也在晚餐后到超市购物。 一般，周末客流量峰值出现在10:00~11:00、14:30~15:30、18:30~19:30??工作日客流量峰值出现在10:00~11:00、14:30~16:30、18:30~20:00。工作日和周末相比，上午客流量峰值出现时间一致，而下午则持续较长。原因在于周末人们不上班，因此选择下午购物的人数增加。 对于工作日来说，下午客流量峰值小于晚间，而对于周末则相反。这是因为周末在家休息的人一部分选择了下午购物，而不是象平常一样晚间购物。;思考与讨论： 最佳促销点位在哪里？;促销点位的选择;;第一步——吸引顾客 ;例1：“您需要什么？” 例2：“您需要某某吗？” ;1、言语举止符合规范，热情、耐心待客，精神振作，保持亲切甜美的微笑；;1、 在与消费者进行一般的对话中，如： 为谁买？买什么？ 目的？哪里用？什么时候？…… ;需求的洞察;视顾客而改变;;促销活动开展流程;促销活动开展流程;促销活动开展流程-1;促销活动开展流程-2;促销活动开展流程-2;促销活动开展流程-2;促销活动开展流程-2;现场执行;促销活动开展流程-4;活动主题：有？明确？;5w2h思考模式;细节决定成败！ 过程决定结果！;谢谢！