如何盘活存量客户培训课件.pptVIP

走进银保存量客户盘活3.0时代 ;目 录;; 银行的现状与趋势;客户对银行服务需求的改变; 银行个人客户经理专业职能演进;“管户”=曝光率;;平均400管户*36%=144位， 144/2个月=每月72位=每日约访3.6位; 2016年新思维一：网点发展方向;; 2016年银保存量客户盘活内涵;;;;;筛选名单;短信/微信预热;如客户有异议，则进行异议处理;;客户电话约访及销售总表;; 2016年新思维二：客户经营;高端客户经营五阶段;;;;;;;银行渠道的正确使用方式; 随缘拜访;;;达成洽谈的次选方案和替代方案，即可缓解谈判危机或僵局，有利于促进洽谈达成的方案;;;;;;;;;微沙现场流程;;创新营销活动分类;创新营销活动分类;创新营销活动分类;创新营销活动分类;