小额信贷市场开发策略及营销管理概述.ppt

小额信贷市场开发策略 及营销管理 ;目 录;第一部分;;;;;; ;微贷市场调研的工具——专业市场经营地图;;;;;;;;;1-3 了解竞争对手;1-4-1 了解自己;门当户对：伴随客户成长，培养忠实客户群体 形成我们鲜明的差异化的经营策略，地缘优势：小贷机构应找到自己的市场、服务空白市场（或竞争对手不多）“做大银行不愿意做、不能做的”展现我们自己的竞争优势。 我在这个领域更容易形成比较优势，带来丰厚利润 ：该类客户利率敏感性不强、盈利水平可以承受较高利率，在定价方面我们具有一定话语权。 我们可以非常机动、灵活、迅速应对市场变化：客户数量较多，单笔金额小、风险分散，受宏观经济波动影响相对较小；;了解自己;1-4-3了解自己;第二步 制定经营和销售策略;;;;2-1-3销售策略制定的差异化;我们的经营方针： 巴菲特说：他操作股票的时候，会避开所谓最 有炒股氛围的营业厅， 因为那里是让聪明人变愚蠢的地方！ 我们的经营方针的优势就在于： 可以树立典范，成功型导向 走差异化的经营道路，减少内耗 提高信贷员劳动生产率，降低成本 专业化发展，实现规模效益、降低风险 专门的服务，提高客户满意度和品牌知名度;我们的经营策略对吗？ 案例分析--对标法： 国际成功案例 国内成功案例 本地成功案例 优势 劣势 机遇 挑战;;;2-2-3印尼第三大银行BR