京东搜索产品经理商倩兰-搜索问答集7.pdfVIP

7、8 月的忙碌超过以往，困的累的成一坨翔，希望自己能坚持分享，本月还有两次在产品经理 业界的分享，为了招聘而勾搭的活。 不过说好的问答集 7 要如约。边听听《心经》静静心。 Q1 ：兰姐，你好，问一个小白的问题啊，京东的产品排名有没有像淘宝那种有上下架时间的说 法啊，群里问他们都说不清楚，想要兰姐的一个权威答复，谢谢 答：没有。 1 ，只有首次上下架会影响新品的商品质量分； 2 ，测试在应季给首次上架的新品更高的权重； 3 ，在以往的答疑集中我有讲过，请搜索关键词查询往期问答集内容 Q2 ：商姐请问一下手机抢购销量不加权重的吗，？为什么我做了手机抢购排名没有靠前反而推 后了？ 答：看往期内容。自己查。了解搜索排序规则后，遇到这个问题你就会去关注下做抢购时的转 化率情况。 Q3 ：兰姐，你好！请问新出人气模型考核的是那些指标，请分享，谢谢！ 答：人气，可以从以下方面考虑 1 ，平台今年重点考核金额大于销量 2 ，对于商品客单价的推动方向 3 ，店铺的表现情况会有店铺人气分，同时店铺人气分也将影响店铺排序（店铺搜索即排序我在 以往内容中写过）。 Q4 ：商老师您好，Gmv 子码相同 母码相同分别是什么意思？ 答：子码=sku ；母码=spu 如果搜索“休闲鞋”从蓝色，42 码鞋进入，购买了蓝色 43 码，按 照子码的计算方法，就不算搜索带来的；按照母码的计算方法，就算。现在母码的计算方法只 在搜索部门计算 kpi 的时候考核使用。搜索团队在测试用母码的计入方式来进行产品排序。 Q5 ：请问下，现在京东是否有像天猫这种的千人千面呢答： 答：个性化应用是今年京东整个网站已经上升战略层面的事情，新 CTO 组建了名叫“京东大 脑”的项目，正逐步增加“用户画像”的数据，并将其应用在搜索、推荐、广告投放、首页、 频道页、精准营销等产品或领域 搜索个性化目前有： 1、已浏览、已关注、已购买的商品排前，app 中不要“已浏览”商品。 2、已浏览、已关注、已购买的店铺和品牌的商品排前，app 在 8 月初V4.3 发版时开始切流量 上线 3、性别和购买力个性化已经在 PC 端 AB 测试，未来仍然会做适用移动端的个性化策略 未来，有更多 Q6 ：商老师 为什么现在 居家生活清洁用品 家庭清洁类目点开好多都是衣物清洁类目的商 品？这个是正常现象吗？ 答： “衣物清洁”下的某些商品被设置了“第二分类”，只有运营有设置和取消的权限。 Q7 ：砖石服务认证商家是否有搜索加权 答：页面展示 ICON ，跟店铺搜索一起上线。暂时没有特别加权。 Q8 ：您好，我是气韵官方旗舰店的，一直有个疑问。气韵是百雀羚旗下的品牌，在气韵所有商 品包装上都有百雀羚商标，不管是百雀羚官方还是其他平台宣传气韵时都会以百雀羚名义。为 什么京东搜索百雀羚会屏蔽气韵产品。这给很多顾客造成了误解。就像搜索宝洁，并没有屏蔽 潘婷,舒肤佳等等。谢谢！ 答：和“宝洁、潘婷”有点不一样，如果京东的数据层面，有商品、店铺和品牌等实体，商品 有商品 ID ,店铺有店铺 ID ，品牌有品牌ID ，气韵在京东是一个品牌，百雀羚是另一个品牌，分 别搜索这两个品牌词时，都有品牌勾选的逻辑（品牌勾选产品逻辑为的是搜品牌词时召回商品 准确），所以不会出现交叉的状态，而搜“宝洁”单纯是文本匹配出来的商品，所以看出来几 个子品牌都包括 这里有一个概念：子品牌。你这个问题最佳的解决方案是建立一个子母品牌的关系，然后逻辑 可以变成：搜母品牌时，所有子品牌都可以出现，而搜子品牌时只出子品牌旗下商品。这个逻 辑我最近推进一下。 Q9 ：兰姐，收到一些非官方消息说，多个 sku 商品，如果其中单个 sku 占比过高，京东会给隐 性降权，感觉不会是真的，毕竟太多商品都会有以上现象，倒是还是担心，所以来确认下 答：反作弊系统是以数据特征来识别非正常订单的，有的人用“共性”来做认知，不管如何， 此种数据策略的思考方式，自己思考一下。我就不说了。 Q10 ：商老师，你好！有个问题咨询您，我经营渔具类目，商标名叫“刀郎”，现在搜索“刀 郎”两个字，“相关搜索”只显示，刀郎旗舰店，如果我申请一个带有“刀郎”名字的专卖店 或者专营店搜索“刀郎”的时候店铺名能否在相关搜索显示出来，权重有没有不同 答：相关搜索和搜索框下拉提示词都是真实消费者留下的数据，搜“刀郎”时相关搜索词出现 “刀郎旗舰店”，说明在大多数Session 中搜“刀郎”之后，再次用“刀郎旗舰店”进行搜 索。请以这个逻辑去思考自己问题，并且学会用公布的规则来思考自己的问题，而不是遇到问 题不先问规则就问结论，再次劝诫大家如此。 PS ：重点说两个