班级管理模式与策略课件.pptVIP

案例 在办公室，他俩似乎都感到很委屈，当让他们分别给我叙说打架的理由时，双方不断争辩，各说各有理，试图把责任推到对方，在他们的辩解中，我还是了解事情的经过。他俩是前后座，因为前排碰掉了后排的文具盒而发生争执，以至矛盾激化，多亏发现及时，否则后果不堪设想。面对他们的争辩，我没有做出他们的审判官，而是说：“我知道你们俩都很委屈，老师理解，现在我只想让你们想想整个事件中哪些地方自己做得不够好，想好了再和我说说。”听我这么一说，他们停止了争辩，都不吭声，低头不语。我乘机悄悄地离开办公室，到教室巡视自习情况，并故意多呆了一会儿。当我再次来到办公室时，王宝柱主动上前对我说：“老师，是我不对，不该背靠桌子，弄掉了他的文具盒，影响他的学习，而且出口骂人。”彭超见对方态度诚恳，也赶忙说：“老师，我也做的不对，再怎么也不该动手打人，还严重影响了全班的自习纪律。”我一看火候已到，就用商量的语气问：“你们说今天的问题怎么处理？”这次，先动手打人的彭超态度诚恳地走到王宝柱跟前，主动握住对方的手说：“真对不起，我不该动手打人，请你原谅。”碰掉东西的王宝柱也忙说：“我也请你原谅。”就这样，一场不大不小的纠纷在平静中排除了。在整个处理过程中，我没有说什么，但是效果出奇的好，也没有给学生留下后遗症。 二、班级管理的几种基本策略 ? 人际沟通的功能 ?心理功能 ?社会功能