组织管理学之德鲁克理论.pptVIP

联想经营方式的弱点（微笑曲线） 微处理器 操作软件 系统集成 零售 主机板 品牌机 分销 R D 生 产 流 通 鱼网推销员的故事 存在的价值是由贡献决定的 价值大小是由贡献大小决定的 存在价值是自定义的 依靠自己的力量确立起存在的价值 依靠事业的力量确立起存在的价值 投机是难以持久的 蝶理 (专业经销商) （化纤生产厂） 东炼 ? 纺织 制衣 ? ? ?  ? ? ? ? ? ? 蝶理在价值链上成功切入 ? 蝶理的故事 ◎质量管理责任 ◎商标管理权力 ◎流通领域管理者 ◎综合经销商（商社） 中储的故事 ※ 单一仓储结构/功能 ※ 沉重的负担 （土地税金、人员工资、资产折旧） ※ 健全功能 （购运储销） ※ 配送中心 （水泥、混凝土、预制件、建材） （3）经营方式的确立 寻求系统效率的来源 长虹经营方式的缺陷（背离流通/消费领域） TCL经营方式的特点（以速度冲击规模） 海尔经营方式的困境 寻求系统效率的来源 ○产业社会唯一绝对的原则是效率 ○高效率的实现企业的使命目标 ○泰罗的效率来源（点） ○福特的效率来源（线） ○宜家经营效率来源（面） ○90%以上的效率来源于系统，总体优 势不仅仅从部分经营活动中来，更重 要的是从全部经营活动的整合中来 宜家经营方式 瑞典小男孩英格瓦的一分差价决定成败的经商哲学（效率观） 经营零售，为消费者提供价值，避免单纯价格战 运用设计能力降低生产与运输，乃至销售成本 运用设计能力，确立商场品牌扩张力，进而，OEM 与 ODM 组货能力 形成独特的一组经营活动的组合方式,形成宜家经营方式（参阅下图） 宜家家居的使命 成为家居市场独特的 供应者 采购者 设计者 创造者 用一组独特的经营活动表达使命 宜家公司活动体系图 有限的 顾客服务 低生产 成本 组合式 家具设计 顾客自选 顾客自己组装 易于运输及组装 能够解释的 目录、富有信息 的展览及标签 “未装配的” 配套元件组装 易于生产的 广泛多样化 有巨大停车场 的郊区现场 顾客自己运输 更多的 即兴购买 高速通行的 储运仓库 年周转库存 库存中的 大多数商品 从长期供给者 的100%的外购 现场的大量贮存 有限的销售人员 未来购买 增加的可能性 在生产成 本上集中的 家庭设计 长虹与TCL之争 降低销售重心 以速度冲击规模 加强新产品推出的节奏 消费领域 流通领域 生产领域 速度=通过三大领域时间 ※ 包政 博士 ※ 中国人民大学 ※ 工商管理学院 ※ 教授 博导 一、巴纳德理论 二、西蒙理论 三、组织行为学（OB） 四、德鲁克理论 第四讲 四、德鲁克理论 德鲁克简介 管理的任务 企业的性质 组织的命运 工作的活力 1、德鲁克简介 1909年 生于维也纳 1929年 为英国某银行的通讯员（自由撰稿人） 1937年 移居美国，担任通用汽车、IBM等公司顾问 1942年 本宁顿学院政治与哲学教授 1950年 纽约大学工商研究院的管理学教授 1966年 《有效的管理者》 1974年 《管理：任务、责任、实践》（Management：tasks , Responsibilites , Practices） P.F.德鲁克《管理：任务、责任、实践》 1974年 （Management：tasks , Responsibilites , Practices） 彼得.F.德鲁克《管理：任务、责任、实践》 中国社会科学出版社 1987年版 2、管理的任务 管理者的作用，就是让组织中人的努力(贡献)行为，朝着共同的目标 具体化为三项任务 具体化为三种机能 依靠三种管理机能完成三项管理任务，实现“组织与人”的对立统一 管理的三项任务 使组织富有前途 使工作富有活力 使职工富有成就 管理的三种机能 经济机能 政治机能 社会机能 3、企业的性质 企业存在的价值 核心价值观 寻求环境的机会 确立企业的使命 （1）企业存在的价值 企业是产业社会中的经济组织 作为产业社会中的一员，必须自律 必须依靠内在组织的力量，突破种种限制，去实现组织的经济目标与经济利益 企业不能实现目标，组织就必然瓦解，企业不能满足于个人工作上的动机，组织也必然瓦解 ◆组织必须在根本上确立起存在的价值 与理由，确立起立身之本 （2）企业