推销学成交与售后服务.pptVIP

第九章 成交与售后服务;9.1成交内涵 ;成交策略;成交的策略性原则;成交的策略性原则;9.2成交的主要方法;成交的主要方法;成交的主要方法;假定成交法 ;假定成交法 ;选择成交法;总结利益成交法 ;总结利益成交法基本步骤组成：;从众成交法;最后机会成交法;连续点头成交法 ;优惠成交法;异议成交法 ;保证成交法 ;技术成交法 ;表9----1 中国主要节日及其时间;9．3 合同的订立与履行;买卖合同订立的基本原则 ： (1)买卖合同主体必须有法定资格。 (2)当事人的委托代理必须合法。 (3)买卖合同形式必须符合法定形式。 ;买卖合同的内容： (1)当事人的名称(或者姓名)和住所。签订合同时，自然人要写上自己的姓名，法人和其他组织要写上单位的名称，还要写上各自的住所。 (2)标的。标的是指合同当事人的权利和义务共同指向的对象。标的是订立合同的目的和前提，也是一切合同都不可缺少的重要内容。 (3)数量。数量是确定合同当事人权利义务大小的尺度。订立合同必须有明确的数量规定，没有数量，合同是无法履行生效的。合同数量规定要准确、具体。 (4)质量。质量是标的物的具体特征，也就是标的内在素质和外观形态的综合，是满足人的需要或生产的属性，如产品的品种、型号、规格和工程项目的标准等。质量条款由双方当事人约定，必须符合国家有关规定和标准化的要求。 ;(5)价款或报酬。价款或报酬，简