消费者权益保费教育系列.pptVIP

;; 保险代理人的职业道德是指从事保险代理职业的单位或个人在保险代理工作中所遵守的行为规范的总和，具有诚信特点和法律性特点。;;;;1.;诚信 是金;保险行业为什么要讲诚信; 保险活动当事人行使权利、履行义务应当遵循诚实信用原则。 ——《中华人民共和国保险法》第五条;1.;不欺诈 不误导 不代签名 不挪用保费 不返佣;案例一：欺诈客户;案例二：欺诈公司; 2009年 6月，王璐得知客户陈大娘的儿子做口腔溃疡手术花了5000多元后，便向陈大娘介绍了???己的计划。没过几天，陈大娘儿子的银行卡上汇来1.2万元钱理赔款。 2009年末，徐征找到王璐，称自己的好友得了重病，需要报销医药费，希望王璐能提供一些保户的投保材料。王璐觉得前几次都成功了，就将三名保户的投保材料取了出来，徐征共骗取理赔款7万余元。 处理结果： 业务员王璐串通数十名客户制造假病历骗取理赔款20余万元，已经属于“数额特别巨大”，涉嫌构成保险诈骗罪，要面临10年以上有期徒刑的惩罚。涉案的保险客户和医生也是共犯，也将会面临“按照涉案金额的多少依法处理”。 ;什么是欺诈;案例三：误导客户;什么是误导;案例四：代签名;什么是代签名;案例五：挪用保费;什么是挪用保费;案例五：返佣;什么是返佣;返佣思考;1.;