餐馆订餐系统需求分析.docx

目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 引言 2 1 文档概述 2 1.1编写目的 2 1.2相关背景 2 1.3预期的读者 2 1.4 参考资料 3 2 任务概述 3 2.1目标 3 2.2系统建设背景 3 2.2.1 系统规模 3 2.2.2 预期目标 3 2.3 用户特点 3 2.3.1 行业特点 3 2.4 开发环境 4 3 业务概述 4 3.1 业务需求 4 3.2 相关人员及用户分析 5 4 业务模型分析 5 4.1流程图： 5 4.2 点菜管理系统业务事件分析 6 4.2.1 点菜管理系统业务事件标识 6 4.2.2点菜管理系统报表类型标识 6 4.2.3 点菜管理系统接口标识 6 5 用例建模 7 5.1 点菜管理子系统用例 7 5.1.1 用例优化 8 5.1.2用例规约 9 5.2后厨管理用例 11 5.2.1 用例优化 11 5.2.2 用例规约 12 6 数据库设计 13 6.1管理员 13 6.2菜名表 14 6.3订单表 14 6.4餐桌表 14 6.5服务员表 14 7性能需求 15 7.1系统响应时间要求 15 7.2 系统安全性要求 15 7.3 可靠性 15 7.4 易使用性 15  引言 随着人民生活水平的提高，餐饮业在服务行业中地位越来越重要。谁能够竞争激烈的餐 饮业中标新立异，谁就会成为餐饮业中的佼佼者。经济和科技的迅速发展将我们带进了信息 时代，用电脑进行业务管理也成了时代的主流。在餐饮业中，不仅要做到客来服务，也应该 满足客户的预约订餐需求，因此餐馆订餐系统则是必不可少的。 一个功能完善的餐馆订餐系统对一个餐馆来说，不仅可以大大地解放劳动力，极大提高 员工的工作效率；另一方面也会带来更加可观的经济效益和社会效益。 1 文档概述 1.1编写目的 一为锻炼编程水平，二为设计出实用美观的订餐系统，应用于餐饮业，使得餐饮业管理 更加方便。 现在虽然很多高档的酒店、餐馆都有自己的管理系统，但是一般的中低档的餐馆，还是 那种用手写预约账单的形式来实现预约，这种方法在客流量大的时候则会显得相形见绌，对 于以后的统计等各个方面都造成了很大的不便，例如：统计什么菜最受欢迎，一个月的总收 入，想以及查看餐馆最近一段时间的的营业情况等等。所以我们要做一个餐馆订餐系统，目 的是使餐馆管理实现信息化，高效化。 1.2相关背景 现代社会，比较高档的餐馆、酒店都有自己的管理系统，用来处理用户的预约，以及账 单的结算，每月的核算，年度的核算等问题。但是大部分较小的餐馆还都是手写账单的形式 ， 虽然这个方法可以实现管理，但是效率低，也容易出现错误。所以我们要做一个餐馆订餐系 统，目的是使餐馆管理实现信息化，高效化。 目前，不仅在我国还是在世界上已有很多的餐馆订餐系统的软件，还有很多网上订餐系 统，但是，多数的餐馆采用的是一个手工预约，将手写预约单保存在一个大文件夹中，这种 传统的方法不但效率低，而且容易出错，不能整个餐馆的餐桌使用现状，容易丢失，以及对 获得数据不易统计等等。由于上述问题的存在，制约了餐饮业的快速发展。所以，我们计划 开发一款餐馆订餐软件，这样不仅可以解决上述问题，并将会大大提高员工的工作效率，带 来更加可观的社会效益和经济效益。 国内外市面上有一些订餐系统，比如美萍订餐系统，可解决大型高档饭店的订餐问题， 但是用于中小型餐馆的话则会有点大材小用，我们旨在开发一个迷你型订餐系统，更加适合 小规模，低档次的餐馆使用，解决他们的管理问题，提高效率。 1.3预期的读者 最终用户：××餐馆点菜工作相关人员 系统设计人员： 系统测试者： 1.4 参考资料 （1）《需求分析与建模》 （2）由××餐馆提供的《××餐馆点菜系统开发合同书》 2 任务概述 2.1目标 通过开发《××餐馆点菜系统》，实现点菜工作的高效性，点菜员不需要手写信息，通过使用电子点菜机提高点菜的电子化程度，以便顾客能够更加快捷、方便的选择自己想要的美味佳肴，同时也为餐馆的规范化和信息化管理打坚实的基础。 2.2系统建设背景 本系统基于计算机网络软件系统的支持。系统利用局域网网络，网络带宽可以满足数据库系统的实时操作要求。 2.2.1 系统规模 ××餐馆点菜系统的信息管理工作和业务管理工作主要集中由各角色成员完成，不需要分布的服务器管理。系统的业务范围包括点菜员点菜系统，后厨确认系统，审批诉求系统三个部分. 2.2.2 预期目标 通过开发《××餐馆点菜系统》，实现点菜工作的高效性，点菜