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灾难性电视新闻直报道中舆论引导观念的创新 灾难性电视新闻立报道中舆论引导观念的创新 摘要灾难性电视新闻直播在抚慰公众情绪，稳定社会秩序层 面发挥着重要的舆论引导作用，而立足灾情本身及其影响，如何发挥 电视媒体的传播特性和本体优势，就成为舆论引导的关键点位。本文 以四川电视台2008?2012年汶川5?12地震电视直播报道为研究对 象，探究其如何通过事态、情态和仪式化信息的多层次表达和建构, 来实现舆论引导观念的创新和突破的。 关键词灾难性电视直播；舆论引导；观念创新 中图分类号G222文献标识码A 作者简介 李晓，四川大学文学与新闻学院硕士研究生，四川成 都610064；何健，四川广播电视台新闻资讯频道总监，主任编辑， 四川成都610041 5 ? 12汶川地震发生以来，作为重大灾难性事件引起了各方高度 关注，同时也因灾害本身的突发性、影响的长期性和报道的复杂性, 考验着电视媒体的应急体系和掌控能力。作为本埠强势媒体，四川电 视台在信息资源调度和文化心理把握等方面具有天然的地缘性特质, 面对受地震进发的极强破坏力和摧毁性影响的本土观众，如何发挥电 视媒体的传播特性及本体优势，实现对负面事件的正面引导，建构良 好的舆论生态就显得尤为重要。本文立足四川电视台五年汶川5 ? 12 地震电视直播节目，将其分为灾难突发期、灾情辐射期和灾后重建期 三个梯次，观察其传播实践背后舆论引导观念的变化和更新，以期对 地方电视媒体应对灾难性事件提供参照。 一、灾难突发期：立体化的事态信息传播提升舆论引导的主动性 重大灾难性事件发生后，往往伴随着大量的谣言和流言，可能导 致公众情绪的恐慌，甚至“对一个社会系统的基本价值和行为准则构 成严重威胁”，造成新的风险和危机。所谓“先发制人，后发制于人”， 只有尽可能地消除信息中的不确定性，实现事实真相的公开透明，并 逐步扩大信息覆盖面，才能减少或避免谣言四起和社会混乱。四川电 视台在地震发生当天，透过及吋披露事实、整合多路信息以及强化媒 介助援力度的多层面组构，掌握了区域内舆论引导的主动权。 （一） 事实披露：第一时间占领信源高地稳定民心 重大灾难性事件的突然发生，易引起人们心理普遍恐惧，诱发人 们精神状态错乱，及时的信息公开和事实播报就成为稳定民心的强力 镇静剂。地震发生后两小时，四川电视台新闻资讯频道在余震不断的 情况下，中断常规节目播出，充分发挥对新闻现场的接近性优势，推 出震情直播报道，同新华社、央视等国家级媒体第一时间发布事实消 息，追踪事件进展，掌握议程设置主导权，快速启动的新闻直播，体 现了四川电视台应对突发事件的高效力。 媒介对时效的保证，使得新闻事件与媒介事件有机融合，以“事 实”为核心的新闻诉求在此时紧紧地融合传媒的功用、责任，并通过 外向的报道表达同构出媒介事件的影响力与组织力。在以事实告知为 核心的媒介行动中，广大记者深入新闻现场进行播报，成为与事实同 步发生的媒介事件，在占领信源高地的同时，极大地消弭了与受众的 时空距离，满足了受众信息知晓权，而“媒介在场”的符号性传递, 不仅是本埠主流媒体塑造品牌、彰显责任的重要途径，对于及时疏导 灾民情绪，提高与观众的贴近性上也发挥着举足轻重的作用。 （二） 现场呈现：多点同构宏观统揽全域凝聚人心 据有关调查数据，53. 23%的中国民众是通过电视在笫一时间得知 汶川地震消息的，81. 95%的民众认为电视是了解地震相关信息最重要 的媒体。毋庸置疑，同步的及吋播报、特有的现场呈现以及高度的画 面真实是电视直播吸引注意力的关键，而其覆盖范围的广阔性、核心 受众的稳定度以及传播效力的显著性则为民众了解事件全貌、增强事 实感知提供了多向度可能。 在电视新闻直播中，同步展现的现场有演播室和新闻现场，二者 的有效配合保证着节冃的流畅性和整体效果。本阶段报道一方面着眼 于事件本身，将采编系统在新闻现场寻找信息的过程作为叙事文本, 使现场画面成为报道的支撑性论据，较少的语言解说极大地增强了图 像的多义性和真实度，并通过记者到演播室参与讲述，结合主持人对 媒体自身情况的强调，表现“现在进行时”的真实，提升了报道的可 信度。另外，基于媒体在地域上的接近性优势，其关注范围得以覆盖 到受灾的大部分区域，各路记者发回大量来自一线的第一手消息，建 立起灾情的全方位信息网络，这也反映了四川电视台在区域信息收集 机制上的良好架构，使其早期的数据信号和图像素材被多家媒体争相 釆用。而各地灾情的多维集聚及传递，凸显了节目的宏观视野，促使 报道成为凝聚人心最有效的粘合剂。 （三）信息整合：多方联动发挥信息效用抚慰民心 英国危机公关专家迈克尔?里杰斯在《危机公关》中提岀了灾难 通报的“三T原则”:一是以我为主提供情况；二是尽快提供情况； 三是提供全部情况。因此，在及时发布消息的基础