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- 约 73页
- 2019-11-14 发布于甘肃
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制度建设与规范化管理;大纲;现代企业管理制度概述;企业管理制度的类型;现代企业管理制度的基本特征;现代企业管理制度的主要内容;用制度管人,按制度办事;管理制度的六大作用;修路理论与制度建设;修路理论与制度建设;修路理论与制度建设;修路理论;故事
有一次令我印象深刻的经历,我们要为一家企业提供一次内部员工训练,按惯例,作为训前调研,我与该公司总经理进行了一次深入的交流。这家公司的办公室在一幢豪华写字楼里,落地玻璃,非常气派。
交流中,透过总经理???公室的窗子,我无意间看到有来访客人因不注意,头撞在高大明亮的玻璃大门。大约过了不到一刻钟,竞然又看到了另外一个客人在刚才同一个地方头撞玻璃。
前台接待小姐忍不住笑了,那表情明显的含意是:“这些人也真是的。走起路来,这么大的玻璃居然看不见。眼睛到哪里去了?”; 其实我们知道,解决问题的方法很简单,那就是在这扇门上贴上一根横标志线,或贴一个公司标志图即可。然而,问题真正的关键是,为什么这里多次出现问题就是没人来解决呢?这一现象背后真正隐含着的是一个重要的解决问题的思维方式,即“修路原则”。; 当一个人在同一个地方出现两次以上同样的差错,或者,两个以上不同的人在同一个地方出现同一差错,那一定不是人有问题,而是这条让他们出差错的“
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