绩效考核推进与实施.pdfVIP

学习导航 通过学习本课程，你将能够： ● 了解什么是传统绩效考核； ● 分清人事经理与直线经理的职责区别； ● 了解实施绩效考核的目的； ● 掌握绩效考核公正性的方法和工具。 绩效考核推进与实施 一、传统绩效考核与现代绩效考核的区别 传统绩效考核与现代绩效考核由于差别的存在， 才体现出在观念和思想上的进步和提升。 表 1 是传统绩效考核与现代绩效考核的区别。 表 1 传统绩效考核与现代绩效考核的区别 传统绩效考核 现代绩效考核 单向的 双向的 注重行为 注重结果 注重惩罚 注重改善 主管像法官 主管像教练 二、考核中人事经理与直线经理职责区别 对绩效考核的推动就是对考核过程的控制， 考核需要人员进行驱动， 在这过程中， 企业 内部的人事经理和直线经理都扮演着重要的角色，但在考核方面的职责却有区别。 1. 人事经理 在绩效考核过程中，企业的人事经理应该担负的职责包括三个方面： 设计方案 企业中不同类型人员的具体考核方案都是有差别的， 人事经理的职责之一就是结合不同 人员的特性，为其量身订做不同的考核方案。 培训主管 对各级主管进行绩效考核的专业知识培训， 也是人事经理的职责。 培训主管时， 需要注 意两点内容： 把握培训时机 。对主管的培训应该在绩效考核方案已出台， 尚未运行的时候进行， 太早 或太晚都不合适。 适时强化和巩固 。有关绩效考核方面的培训并不是进行一次就结束， 在考核实施过程中， 对培训的内容要做到适时的强化和巩固， 才能在有助于解决实际问题的同时， 真正提升被培 训的主管在绩效考核方面的能力。 监督实施 在实施考核过程中， 很容易引起上下级之间的冲突以及同级之间的抱怨。 在出现矛盾冲 突的时候， 人力资源应该对其原因进行调查研究， 在化解冲突的基础上， 实现考核方案的不 断优化。 2. 直线经理 在绩效考核中，直线经理的职责主要包括三个方面：实施评估、绩效反馈和绩效改善。 要点提示 直线经理的职责是： ① 实施评估； ② 绩效反馈； ③ 绩效改善。 三、考核者训练 1. 考核者训练的必要性 企业进行绩效考核工作， 考核对象希望得到客观公正的考核结果； 考核者作为考核的主 体，其担负的责任、能力及态度对结果都会产生影响。这也是对其训练的重大意义所在。 一般而言，对训练者的考核受两个方面因素的影响： 项目设计、目标设定 项目设计和目标设定作为基础工作和基本前提， 如果出现问题， 将对绩效考核的后续操 作以及最终结果有重大影响。 考核者的能力及态度 考核者在考核过程中， 能否客观地把握问题并保持公正心态， 对考核结果的影响也非常 大。 2. 考核者训练的目的 在绩效考核中，对考核者进行训练的目的在于： 认识考核作用 人士考核作用， 可以杜绝考核者对绩效考核敷衍了事。