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对创建服务型机关的几点思考
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对创建服务型机关的几点思考
创建服务型机关是开展 “创建现代文明机关、 优化
政务环境 ”活动,加强机关建设的重要载体, 必须从加
强机关作风建设入手,以转变观念为前,以提高干部
素质为基础,以机关工作全面提速为主线,以创新和
竞争为动力,抓好机制和制度建设,把机关建设成为
坚持服务中心、服务大局、服务基层、服务群众,具
有先进服务理念,完善的服务体制和机制,科学的服
务方式和手段,有效的服务载体,高素质干部队伍的
服务型机关,切实提高机关工作效率和服务水平。
一、创建服务型机关要以增强服务意识为前提
创建服务型机关必须以党的十六大精神为指针,
坚持解放思想、 实事求是、 与时俱进, 自觉做到 “三个
解放出来 ”。一是加强机关干部马列主义教育、 理想信
念教育、宗旨教育、党风廉政教育和思想道德教育,
使机关干部牢固树立践行 “三个代表 ”重要思想的责任
感、使命感,牢固树立马克思主义世界观、人生观、
价值观,牢固树立正确的权力观、地位观、利益观,
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牢固树立执政为民意识、发展是第一要务意识、服务
也是生产力意识、廉洁从政意识。二是准确地把握机
关工作定位,在服务中心、服务大局、服务基层、服
务群众上创造性的履行好职责,把 “领导就是服务 ”、
“一切干部都是人民的公仆 ”真正落实和体现到各项工
作中,自觉地把服务作为自己的天职,自觉地把权力
的运用当作服务的过程,真正实现机关由领导型向服
务型转变。三是处理好对上负责和对基层群众负责的
关系。想问题,办事情,作决策,始终把对上级负责
和对群众负责统一起来。围绕中心、顾全大局,面向
基层、面向群众,把群众 “拥护不拥护 ”、“赞成不赞成 ”、
“高兴不高兴 ”、 “答应不答应 ”作为工作的出发点和落
脚点。做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。
从思想上尊重群众,感情上贴紧群众,行动上深入群
众,工作上依靠群众。把群众的呼声作为改进工作的
第一信号;把维护群众利益作为工作的第一职责;把
群众满意作为衡量工作的第一标准。
二、创建服务型机关要以提高干部素质和服务水
平为基础
服务能力大小、水平高低,取决于机关干部的素
质,素质的高低取决于机关干部学习教育的成效和知
识经验的积累。 创建服务型机关必须以培养 “廉洁、公
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正、务实、 高效 ”的高素质干部队伍为基础, 提高机关
干部的服务能力和服务水平。一是积极倡导 “终身学
习”和 “工作学习化, 学习工作化 ”等理念。 要把学习融
入工作运行的各个阶段,研究部署工作、检查讲评工
作、总结考核工作都要把学习作为重要内容。要把学
习作为促进人的全面发展的第一需要, 创造全员学习、
全过程学习的环境,变 “要我学 ”为 “我要学 ”,在机关
形成浓厚的学习氛围。二是广泛开展读书教育活动。
要
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