人力资源管理课程--绩效管理.pptVIP

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主讲人:张斌 ;第一部分 人力资源管理的系统平台建设;人力资源管理系统平台;人力资源管理制度设计的五要素;人力资源管理制度设计的五要素; 经营人才;工作系统研究举例:麦当劳的店铺检查表;第二部分 绩效考核与绩效管理 ;何谓绩效管理;绩效管理模型;微软的绩效管理核心;通用的活力曲线;考核的强制分布法;韦尔奇论活力曲线;活力曲线需要奖励制度来支持:提高工资/股票期权/职务晋升 A类的奖励是B类的2-3倍,并得到大量股票期权 B类中有60-70%的会得到股票期权 C类通常必须走人 (158000人,173个CEO);绩效考核中的角色;评价与分配;绩效考核在绩效管理中的地位与作用;绩效管理的任务;管理者运用绩效管理追求什么?;如何设立绩效目标--绩效目标来源;如何设立绩效目标——指标的分解;如何设立绩效目标--KPI;制定明智的目标;KPIs是本公司“计划、行动、测量”管理循环中的重要组成部分。它强力支撑组织愿景、价值观的实现,促进企业核心竞争力的提升,并导致企业运营流程的优化。; KPIs在该公司管理循环中的作用; 该公司KPIs指标体系构成;该公司的指标分解;客户服务;市场领先;案 例;如何设立绩效目标--绩效目标的内容;相关个人绩效目标——相关名词素质;素质的冰山模型 ;素质的层级;如何寻找素质? 关键事件访谈法(BEI); 财 务;以财务性数据为主的绩效管理体系对企业发展带来的不利影响;一种革命性的评估和管理体系——平衡记分卡;平衡记分卡的指标间有着明确的因果关联 ;利用平衡记分卡改进绩效;绩效管理地图;行为锚定法举例二;常见的考评错误 (1);常见的考评错误 (3);成功面谈的技巧

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