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客体定位：主观与客观的调整和统一 沟 通 前 沟 通 开 始 主 体 客 体 沟通初 始状态： 沟通终 极状态： A+B+C+D=共同区间 A 主体 客体 B D C 7、沟通是主客体定位目标 主 体 客 体 沟通中 继状态： 沟通高级定位理念： 高级沟通认为 特别提示： （A+B+C+D）共同区间， （A+B+C+D）共同区间， （A+B+C+D）共同区间， （A+B+C+D）共同区间， 第一原则：利他先于利我，他富方能我富，共赢。 第二原则：竞争中追求竞合。 第三原则：可信度、口碑。 + = 沟通伦理道德启示录： 案例： 4000吨的喜与忧 研讨 与 评析 研讨题： 作为约克· 斯尔特总裁，你能否并将怎样实现马岛之行的三个沟通目标？ 案例：4000吨的喜与忧（沟通过程图示） 组群标： 终端、潜在消费群体 消费欲下滑 灾区供货商组织群 灾区流通商三组织群 一等品29万$升为32万$/百吨 灾区制造商三组织群 马岛众多小流通商组织群 马岛众多小制造商组织群 麦卡锡公司总裁