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解密王石的领导力
现在人们赞扬王石, 最主要的还不是因为他在一个世界上人口最多、 近 30 年来发展最快的国度
里最 “赚钱 ”的行业中创办了一家营业额最大的公司,更不是因为他拥有多少个人财富。
人们之所以赞美王石,是因为他经历了经济转型期的 “灰色 ”地带,而没有使自己变黑;亲自创
办了一个庞大的产业帝国, 而没有使它姓 “王”;经常在政商名流和新闻媒体间打转, 而没有变得事故。
他的管理理念、 管理方法和领导艺术, 既是改革开放以来我国第一代企业家中的一朵硕大的奇葩, 也
为未来数十年中国的商业文明标记了一个难以逾越而又必须要追逐的高度。
以“三人思想 ”奠定管理基调
骨子里特立独行的天性,使王石不喜欢国有单位普遍强调的 “服从分配 ”、“委曲求全 ”和“牺牲小
我为大我 ”,更加讨厌中国传统文化中那些 “压抑人性 ”东西。他认为: “改革开放中的中国人,应该享
有有尊严、荣誉、责任和理想的工作与生活。 ”
因此从来到深圳的第一天起, 他就暗自立下这样的誓言: 如果自己将来能够独立掌管一家企业,
就一定要尊重人的隐私,尊重人自由选择的权利,要给人以发挥聪明才智的机会。
尊重人 尽管王石的火爆脾气一度被业界盛传,但他对员工的尊重也是货真价实的。
一次,他准备提拔一位姓卢的年轻人当行政主管,但小卢非常羡慕做贸易的人, “碰杯把盏之间
就把合同签了, 多浪漫啊。”虽然王石觉得小卢不适合搞贸易, 但他还是尊重了小卢的选择。 4 个月后,
在贸易部门混得不得志的小卢申请再回来,王石也丝毫没有为难他,更没有因此而看不起他,而是再
一次尊重了他的选择。
理解人 王石有一句名言: “人才是一条理性的河流,哪里有谷地,就向哪里汇集 。”
“谷地 ”的内在含义,就是要理解和满足员工深层次的需求。因此,万科一直倡导 “健康丰盛的人
生 ”,包括:强调工作与生活的平衡,不鼓励长期加班;倡导健康、向上的生活方式,但不干涉员工
的隐私;强调积极的工作心态,但不主张员工带病上班,或在其家人重病时仍坚持上班;重视公司的
利益,但不要求员工为了公司利益而牺牲个人利益。
成就人 王石从来没有以 “服从组织安排 ”的名义要求员工放弃自己的职业规划,恰恰相反,他还
通过系统安排来给年轻人自由选择的机会。以公司的战略目标分解为例:
在确定未来几年的战略规划时,万科把每一年、每个季度的目标都界定得非常清晰。与目标相
对应的任务分配,公司内部每个够资格的员工都可以报名争取;如果对自己有足够的自信,你也完全
可以跨部门申请。这样的安排既确保了公司战略目标的落实,又促进了员工的快速成长,同时也为员
工提供了在公司里横向流动的机会, 其最终的结果是: 任何有才华的员工都不会被无能的上司所埋没!
“尊重人 ”能够使员工有尊严地工作, “理解人 ”可以使员工心情愉快地干自己喜欢的工作, “成就
人”主动为员工创造了发挥聪明才智的机会,而 “三人思想 ”与公司管理的有机结合,则无疑使万科成
为了人才心目中最渴望的 “乐土 ”,因此吸引了政府官员、大学教授、科研人员、管理人员、推销员、
工人、编辑、导演、艺人、大学生及留学生等各方面人才的竞相投奔。 “谷地效应 ”显露无疑。
以终身学习促进持续成长
不甘寂寞的学习 由于受 “文革 ”影响,王石没有念完初中,不久就应征入伍。面对风沙弥漫的边
塞生活,不甘寂寞的王石拿起来高中课本。除了自学数理化外,他还广泛涉猎斯汤达的《红与黑》、
普希金的《上尉的女儿》等世界名著,甚至连但丁的《神曲》也读。虽然这种漫无目的的读书对创办
企业没有多少直接帮助,但这对成就一个伟大的企业家来说,绝对是大有裨益的。
工作中的学习 初做生意的王石基本连 “发票 ”是何物都不懂,生意做成后,他甚至提着两个大大
的塑料编制袋去收货款(不知道有 “银行转帐单 ”),但这并没有难倒王石。通过每天下班后不少于两
个小时的 “晚自习 ”,倔强的王石仅用了三个月就学会了记帐, 甚至阅读各种财务报表 “都没有障碍了 ”。
王石不仅自己爱学习,他还曾亲自帮助手下补习文化课,到后来在公司里建立和健全了培训体
系。通过这种从个人学习到团队学习的方式,王石带出了一支学习能力极强的队伍,进而使公司运营
越来越专业。
反思中的学习 王石一生出过许多错,但从来没有犯过致命的错误。这不是因为他运气好,而是
他非常善于对正反两方面的经验或教训进行反思, 从而有效减少了自己犯错误的可能性。 其最著名的
反思,恐怕就是 “决不行贿! ”了。
为了大批量倒腾玉米,他曾 “大方 ”地花 20 元钱买了两条三五牌香烟,然后又非常不好意思地去
“贿赂 ”主管货运的姚主任。出于对王石敬业精神的感动,姚主任蒙生了帮一帮这个 “想干一番事业的
年轻人 ”的想法,没收他的烟就给他批了火车车皮。回去以后,辗转反侧的王
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