销售入门心得.doc

销售培训心得 这次销售培训，老师从三方面阐述了销售人门的起步要求：第一就是目标，找自己的地盘、第二就是发掘客户、第三就是激励机制 目标，找自己的地盘 在一个市场范围内定下市场目标范围，选定市场上的竞争对手产品，经过多方面研究和比较，找出企业产品的终端客户对象，结合自身企业产品优势，来定制一个企业的产品销售最终目标。 目标市场是达成销售目标所需要的来源或源流。销售不是来自现有顾客，就是来自新顾客。 1.目标市场的大小：了解目标市场的大小，即可了解主要及次要目标市场的人娄多寡，或顾客总人数的实际潜力。 2.现有顾客基础的大小：了解现有顾客基础，即可自每一目标市场特征中了解现有顾客数及富有潜力的顾客数。目标市场的资讯是不可或缺的，因为每一项营销目标都是要影响目标市场的行为。 二、发掘客户 1、发掘潜在客户的方法 发掘潜在客户有以下两种通用的方法，一是资料分析法，二是一般性方法。 资料分析法 “资料分析法”是指通过分析各种资料（统计资料、名录类资料、报章类资料等），从而寻找潜在客户的方法。 统计资料：国家相关部门的统计调查报告、行业在报刊或期刊等上面刊登的统计调查资料、行业团体公布的调查统计资料等； 名录类资料：客户名录（现有客户、旧客户、失去的客户）、同学名录、会员名录、协会名录、职员名录、名人录、电话黄页、公司年鉴、企业年鉴等； 报章类资料：报纸（广告、产业或金融方面的消