魔幻卖场_中关村电子卖场的营销现状和诚信自救.docVIP

在朝阳区上班的黄先生在跑了一趟中关村、花2000多元买了一台数码相机之后,发现自己至少被“黑”了1500 文/黄荣东 魔幻卖场 ——中关村电子卖场的营销现状和诚信自救 元——他上了电脑卖场导购们最常用的“连环骗局”的当。 和黄先生一样,越来越多的消费者被中关村某些电子卖场的无良商家给忽悠了。他们先用一个低得让人心动的价 调查 格把消费者吸引过去, 然后再“真诚”地告诉消费者他想买的那款机器要么没货,要么存在某些“质量缺陷”,最后信誓旦旦地推荐一款性价比“更优”的产品。如果消费者还坚持要自己选择的那 Research 款机器,导购们就想尽各种办法让消费者多付钱。这种骗人的把戏在一些商家那里持续上演了几年,现在这个现象不但没有被遏制,反而愈演愈烈,成为中关村行骗的“潜规则”。 根据中关村电子产品贸易商会所做的行业统计,在卖场方接受的消费者投诉中,大约70%属于价格问题。因为卖场经营的产品实行议价交易方式,双方自行商议价格,但由于消费者对产品不了解,便很容易遭遇价格欺诈的问题。由于没有衡量价格暴利的标准,也导致了电子卖场在价格欺诈问题上难以界定。 中关村是北京的高科技中心,它被誉为“中国的硅谷”,很多人都简称它为“村子”。中关村也是我国第一个I T基地。然而在中关村“繁荣”的景象背后,是一场前所未有的诚信危机,以诚信为本的商业信条已被越来越多的商家抛弃,取而代之的是以透支诚信为代价的