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(4)有利于创造良好的外部环境 组织者往往希望可以通过一次或一系列的公关营销,疏通包括政府机构和新闻媒体在内的各方面公众,从而有利于为会展旅游活动的成功举办创造良好的外部环境。 2.找准公关营销的“卖点” 公关活动是展示组织者及活动本身形象的平台,不是一般的营销活动,因而要找好活动的“卖点”(主题),并以该卖点作为策划本次公关营销活动的依据和主线。有许多公关营销活动,资金倒是投了不少,就是没起到什么作用,不能给公众留下深刻印象。只有提炼出一个鲜明的公关卖点”,才能把有关资源整合起来,达到所确立的营销目标。这里的“卖点”是公关营销活动环节设计中最精彩、最传神的地方。当事隔多年,活动本身大多被人淡忘之时,仍能让人记起的一个情节,就是这里所讲的“卖点”。 3.选择公关营销方式 确定了公关营销目标之后,就需要选择实现目标的适当的公关营销方式。目前市场上可以选择的公关营销方式较多,如举行新闻发布会、进行新闻报道和人物专访等,而更多情况下,活动组织者是以开展多种多样的公关活动来进行营销炒作的。 (1)新闻发布会 新闻发布会又称记者招待会,它是会展旅游组织者广泛传播信息,吸引新闻界客观报道,搞好媒介关系的重要手段。如果组织得好,新闻发布会将是一个成本低而效益高的营销手段。在会展旅游活动的筹备期间以及活动开幕前后,就活动的有关情况举行新闻发布会对宣传本次会展旅游活动很有帮助。 需要特别注意的是,举行新闻发布会的前提是,即将发布的内容一定要有新闻价值,否则,就需要改用其他方式来替代新闻发布会 。 在第六届泉州旅游节新闻发布会上的讲话 各位来宾,新闻界的朋友们: 万众瞩目的第六届泉州旅游节经过8个月的努力,明天就要在鲤城城区隆重开幕了,这是泉州和鲤城经济社会发展中的一大盛事。今天,我们举行新闻发布会,目的是为本届旅游节的成功举办营造隆重、热烈的宣传氛围,借助各位新闻界的朋友,大力宣传多元文化品牌,提升泉州的知名度,促进泉州和鲤城经济社会发展在更高的平台上实现新跨越…… 2)新闻报道 新闻报道是一种软性广告,即通过在报刊、杂志上刊登新闻资料来达到宣传目的的方式。新闻资料主要包括新闻稿、专稿、特写、新闻图片和参观邀请等。新闻报道的费用一般较低,可信度高,时效性强,贯穿整个会展旅游活动的始终。 例:首届中国国际会展文化节盛装开幕 首届中国国际会展文化节新闻图片 (3)人物专访 人物专访主要是指就一些与本次会展旅游活动相关的问题,访问某个行业、领域里大家公认的专家或权威人士或社会名流。在这种形式的营销中,读者被置于旁观者的角度,营销痕迹不明显,而且这些人物的观点或看法具有某种程度的“权威性”或“引导性”,因此更容易被读者接受和认可。 例:让花博会给成都带来活力——访全国人大常委会副委员长成思危 (4)公关活动 公关活动包括很多种,如会展吉祥物评选、会议/展会的会标/会徽征集、旅游线路征集、旅游景区征文大赛、旅游地形象大使评选、抽奖赠送旅游景区门票、组织联谊会、组织者派代表参加有价值的公益活动等。 例:“千年白雪公主”的评选活动 4.拟定公关营销计划 即拟定公关营销的具体内容和实施程序。就举行新闻发布会而言,在这个阶段需要确定召开发布会的时间、地点、出席媒体及相关人员、主持人、发言人、要发布的主要内容、发布会的召开程序、开场情景以及进行发布会经费预算等。 例: “首届北京珍品花卉展览会”新闻发布会另类开场 5.实施公关营销计划 公关营销计划的实施,简单来说就是依据事先拟定好的计划“按部就班”地进行。但实际上,在实施计划时,组织者应注意如何巧妙地制造新闻,吸引新闻界的采访与报道,从而使营销取得的效应和影响范围加速扩大。 在形式上,新奇独特、别出心裁的公关营销活动比较容易激起公众的兴趣,也是新闻媒体乐于采访的好素材。 而且,还要有意识地吸引甚至专门邀请权威人士或社会名流参加到本次会展旅游的公关营销活动甚至整个会展旅游活动中,借助权威人士的“权威效应”和社会名流的“名人效应”来更好地宣传营销本次会展旅游活动。 6.公关营销后续工作 即公关营销计划实施以后的“扫尾”工作,如公关营销的效果评价与总结等,这些工作往往比较细小、繁琐,但却非常重要,不可忽视。 以新闻发布会为例 发布会之后应该尽快整理出会上的记录材料,对会议组织、布置、主持和回答问题等工作的经验和不足作出评价和总结,归档备查。而且要注意收集到会记者在报刊/电台/电视台上发表的新闻报道,对这些报道的内容及倾向作定性、定量的分析。检查其是否达到了新闻发布会的预定目标,是否有由于失误而造成的谬误。 如果出现不利于组织者的报道,是组织自身行为引起的,应虚心接受并致歉,是记者方面的问题,则应采取行动说明真相,要求媒体更正。
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