公关传播方法.ppt

论坛口碑传播策略 论坛/口碑管理 正面信息传递 根据品牌的诉求，原创一定数量的文章和贴子，以较多ID身份发布，应保持一定的密度 论坛人气建设 邀请版主、使用者等参加组织的一些参观、体验活动，向他们约稿，鼓励发布并安排转载 信息沟通配合 配合大众点评网的专题活动，及时发布活动信息、活动体验等 紧急事态处理 如有负面声音在论坛中出现等类似状况时，立即联系有关当事人或者版主，了解情况，迅速化解，并尽量公示正面信息 日常资源建设 针对锁定的一些论坛、讨论区等，全面了解论坛的风格、组织结构、话语结构等，及时进行相关人员的沟通及维护 锁定信息通道 对有影响力的一些论坛、讨论区保持日常实事监测 电波类媒体策略 电波类媒体 电视媒体专题 各地电视台都会有自己的饮食类栏目或者板块。配合我们的活动（以美食为重心），通过与这些栏目的多方位沟通，播出大众点评网活动的专题节目或者直接与栏目进行内容合作 电视新闻栏目 各地电视台都会有新闻栏目，为了提高信息传递的广度和效率，各地新闻栏目在战略发布、新品上市、活动举办时也应邀请、沟通，尽量发布信息 电波读报栏目 值得注意的是，各地电视台、电台都会播报一些重要报纸的新闻，通过平面媒体的新闻发表，并与相应电视台、电台沟通，可以达成读报栏目二次传播的效果 电视类节目/栏目植入 植入式栏目/节目是目前日益引起关注的新兴方式，例如《手机》的MOTOLORA。如果有相关资源，可以予以关注 电视类活动 对于一些电视台举办的活动，尤其是与饮食相关的，等应尽量予以关注和参与 媒体名单 媒体名单请点击下列图片： 回顾整个方案 注意梳理策划思路 你的方案和这个方案的差距在哪里？ 这个提案的目的是什么？ 这个方案包括哪七个部分？为什么要涉及这些内容？少几项不行么？ 你认为这个方案最值得借鉴的地方是什么？你从中学到了什么？ 你认为大众点评网在市场推广和公关传播方面还存在哪些问题？如何改进？ 这是业界最最最最普通的一个公关传播策划方案 你的水平和它还差多少？ 研读提案后思考并回答下列问题： * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 传播内容规划 危机公关 媒体专栏 人物访谈 成功案例 应用推荐 体验文章 深度文章 新闻稿件 媒体联谊 媒体推荐 促销活动 主题活动 新闻话题传播 活动传播 专题合作 电视美食栏目 杂志美食专版 报刊美食栏目 日常传播话题示例 类别 标题示例 行业与市场 “上”“下”何为先？第三方餐饮网模式之辩 扩张年代 第三方餐饮网谁领风骚？ 跑马圈地 大众点评网图谋行业霸主 第三方点评：Web2.0的狂欢 企业事件与活动 大众点评网帮你吃遍中国 年终盘点 大众点评网成最大赢家 大众点评网为餐饮业网络营销创“零门槛” 今年“五一”那里去？大众帮你做决定 这个七夕 大众点评网让你更浪漫 企业人物 点评是每个人的权力：访大众点评网CEO张涛 服务与案例 打破各自为政 150家餐饮企业联盟推出大众点评折扣卡 借力无线 大众点评网创餐饮搜索无极限 我与“大众点评网”不得不说的故事 专栏合作 京城私房菜大收罗 两个人的圣诞节：浪漫餐厅寻踪 媒体研究与选择 媒体类型 媒体定位 稿件类型 读者主要关注点 大众都市类 通俗化、娱乐化、综合类新闻，也有政治类的内容 新闻、市场综述 产品、服务、价格 时尚消费类 放在吃喝玩乐上，具有明显的商业化色彩，代表消费时尚 新闻 活动、促销信息、新鲜娱乐资讯 财经 关注重大的新闻事件或新闻人物，做深度报道、投资、融资 人物专访、深度报道、新闻 商机、行业动态、国家政策 IT 内容专业，关注行业发展 新闻、市场综述 企业层面新闻 门户网站 综合化、商业化、娱乐化 全部（财经、服务、活动） 新闻、娱乐 论坛 专业化、娱乐化、大众化 全部（财经、服务、活动） 新闻、娱乐 日常传播流程 Step 2 大众点评网提供企业动态与相关资料 Step 1 势能与企业共同确定当月传播执行方案（传播主题、稿件规划、媒体范围等） Step 3 稿件撰写与确认 Step 4 媒体发布 Step 5 发布状况监测 Step 6 当月传播报告提交 二、网络营销 网络营销节奏 4月 7月 10月 12月 网站推广期 第一阶段 品牌塑造期 第二阶段 品牌提升期 第三阶段 第一阶段：网站推广期 目 标：提升大众点评网网站知名度 时间周期：4月9日至7月31日 新闻角度：以大众点评网中网民对餐馆、菜系的自发评论、“第三方评论”的互联网新模式、“大众消费体验分享平台”为传播点，配合网络文章发布、网络论坛炒作的形式，对网民美食互助交流、网民美食资讯分享等问题进行探讨。 第二阶段：品牌塑造期 目 标：对“好生活 共分享”品牌形象初次塑造 时间周期：8月1日至10