公关礼仪知识.pptVIP

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  • 2019-11-24 发布于天津
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餐桌礼仪五不准 不要在餐桌上吸烟 让菜不夹菜 祝酒不劝酒 不要在餐桌上整理服饰 用餐时不要发出声音 * * 鞠躬礼是日本人在日常交往中最常用的见面礼。 * * 停下脚步 面带微笑 注视对方 鞠躬到位 说早上好 礼节20字诀 案例 一位客户来到公司拜访,公关经理在机场接到客户后,要安排他和公司总经理见面,如何陪他行进?应该先介绍谁? 行进礼仪 内侧高于外侧 把墙让给客人 介绍的先后顺序 尊者居后 先介绍下级,后介绍上级; 先介绍晚辈,后介绍长辈; 先介绍男士,后介绍女士; 先介绍主人,后介绍客人; 若主人是多位,先介绍位高者。 介绍人选择 介绍人不同意味着给客人不同的待遇,一般分为三种介绍人: 专职接待员——秘书、办公室主任; 交往双方的熟人——女主人是客人到家里时的专职介绍人; 贵宾介绍——由职位最高者介绍,表示对贵宾的重视和欢迎。 握手礼 伸手的前后顺序 先伸手的往往是地位高的人,尊者居前。 男士应该在女士伸手之后再伸手; 下级应该在上级伸手之后再伸手; 职

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