目标管理与执行.docxVIP

一、目标管理的意义与作用 目标管理是一种以目标为向导、以效益为中心，以激励为手段，以 制定目标、指导目标的实现和衡量成果为基本内容的新型管理方法。它 能有效地调动全体员工的积极性，增强责任感和荣誉感，制约管理人员 决策的随意性，增强经营管理的科学性。 自2009年9月1日，会同武陵城酒店推行目标管理以来，无论在经 营方面、管理方面都收效颇丰。营业收入稳步增长，员工工作热情明显 提高。尤其是餐饮经营权的收回，进一步提升了会同店的档次。这一切 正契合付汉梅董事长所提出的将会同武陵城酒店建设成为朝气蓬勃的 新型酒店这一指导思想。 “职业”与“事业”两者之间的蜕变，是一个质的飞越，当每个人 都将自己所在的岗位工作当成自己的事业在做时，你会发现，这种凝聚 力和向心力迸发出来的力量，是无坚不摧的！让我感受最深刻是目标管 理后责、权、利进行了明确： 责：因为责任进行了明确，职业经理人不仅要承担经营责任， 还要承担法律责任，因而职业经理人有了更强的责任心，把酒 店兴衰人人有责，变成了酒店兴衰我的责任，结束了大树底下 好乘凉的依赖思想，凡事不推诿、不逃避，到我为止，敢于承 担，不给管理公司添麻烦。管理公司因而降低了经营风险、管 理风险。 权：权限的设置发生了改变。职业经理人有了更大的权限，更 大地施展才能空间，结束了以往烦锁的申报、审批程序，提髙 了连锁店办事效率。同时也减轻了管理公司的工作压力，达到 双赢的局面。 利：利益分配模式的发生了改变，真正体现了多劳多得、多能 多得，彻底打破了以前的企业大锅饭、投资者稀释出了一部分 利益给职业经理管理团队，充分调动了职业经理人的主人翁意 识与积极性。从而使酒店利益创造更大化。 当然目标管理还是我们一次崭新的尝试，我们还在不断摸索、改进 和完善中，首先我们要加强两个方面的沟通：一是投资者与目标管理责 任人的沟通；二是监管者与执行者之间的沟通。我个人认为目标管理应 该建立在互相理解、互相支持、互相信任的基础上，一切以目标管理责 任状为管理基础，按照市场经济规划办事。我不否认目标管理对于投资 者来说有一定的风险，但哪一次锐意进取的改革不存在风险呢，我们要 坚定不移地执行付汉梅董事长的战略指导思想，坚持酒店管理公司的 “四个统一”管理，因为有国才有家，只有梅生酒店管理公司这个大家 庭枝繁叶蔵，才能有会同武陵城酒店这个小团体风生水起、花开朵朵。 综上所述，实践证明，目标管理是十分科学的管理机制，它在市场 经济的激烈竞争中具有强大的生命力。相信这种优秀管理机制的落 户，势必为武陵城酒店今后的发展，再献华章！ 二、怎样才能有效实施目标管理 1、信念的力量： (1)信念的概念：简单来说就是信仰和理念，自己认为可以确信的看 法和对某人或某事信任、有信心或信赖的一种思想状态。 （2） 怎样才能树立起信念 1、 正确认识所处的行业与职业（观念的转变历史、军人服从为天 职，医生救死扶伤为己任，空姐、酒店的优越感）； 2、 明白自己的发展方向（理想、酒店行业可以作为终身职业来做）; 3、 常怀一颗感恩的心（目前酒店员工待遇分析，今天有这样的平 台由何而来）； 4、 认同所处团队的文化与精神（企业文化、大集团与小公司的区 别，裕园的案例）； 5、 有遭受挫折和承受力，有面对困难的勇气（人生不如意十之八 九，能上能下，能下也能上）。 （3） 社会的现状： 1、 金融危机引发经济危机、就业危机，物价飞涨； 2、 离职跳槽不是负气、发泄的手段，而是事业发展慎重的选择。 会同店是一个思想比较单纯的酒店，广大员工常怀着一颗赤子 之心、感恩之心，每个管理人员已早就没把会同武陵城酒店工作当 作谋生的手段，而是当作自己人生价值体现的平台，个人事业发展 的依靠，将自己的命运与酒店的命运紧紧绑在了一起，酒店全体员 工心中对管理公司无比的忠诚、对酒店行业的无比热爱是推动会同 店各项工作的最大动力。一支没有信仰的军队，是一支没有生命力 的军队；一支没有信念的酒店经营管理队伍，是一支没有竞争力的 团队。只有坚持心中对公司的无比忠诚、对行业无比热爱的这股信 念，才能使会同武陵城酒店经营管理团队在今后的竞争中立于不败 之地。 2、团队的力量： （1）团队的概念：团队是由员工和管理层组成的一个共同体, 该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题, 达到共同的目标。管理学家罗宾斯认为：团队就是由两个或者两个 以上的，相互作用，相互依赖的个体，为了特定目标而按照一定规 则结合在一起的组织。 英文：Team,中国文字之“团队”有“口” “才”的人和一 群“耳”听的“人”组成的组织。只讲不听的组织是团伙，很冲动 “火”的一群人。 (2)团队重要构成要素：总结为5P 目标(Purpose) 团队应该有一个既定的目标，为团队成员导航，知道要向何处去， 没