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手机邮项目开发组 PAGE 2 网易企业手机邮 For Blackberry 用户手册 2012-06 PAGE i 目录 TOC \o 1-5 \h \z \u 目录 i 1 准备安装手机邮 1 1.1 客户端说明 1 1.2 网络连接 1 1.3 邮箱设置 1 2 手机邮使用流程 2 2.1 下载与安装 2 2.2 开通手机邮 2 2.3 使用手机邮 3 2.3.1 邮件 3 查看邮件 3 写新邮件 6 回复、转发、删除、还原邮件及加入收藏夹 8 帐户管理 9 2.3.2 电话本 10 新建联系人 10 查看、编辑联系人 10 查找联系人 10 删除联系人 10 导入/导出 11 打电话/写邮件 11 2.3.3 工具 11 流量设置 11 下载邮箱联系人 12 快捷键设置 12 修改主帐号密码 13 自动推送提醒时间设置 13 2.3.4 设置 13 系统设置 13 收信设置 14 发信设置 14 3 卸载手机邮 15 4 常见问题QA 15 5 手机邮其他技术支持 18 6 附录1：Blackberry平台机型列表 18 7 附录2：网易企业手机邮使用注意事项 18 PAGE 19 准备安装手机邮 本章以Blackberry 9700( OS 5.0.0）为例向您说明安装网易企业手机邮客户端软件（以下简称“手机邮”）的先决条件。 客户端说明 手机邮Blackberry 版本客户端软件为Blackberry OS 4.2以上系统手机提供Blackberry通用版本安装包。 目前市面上常见的可安装Blackberry平台手机有8300，8310，8800，8900，9550等。详细的机型对应列表请查看附录1。 网络连接 您所使用的手机必须已经开通GPRS上网功能，详情可以咨询您的移动服务提供商。 目前手机邮支持GPRS和3G网络（包括TD-SCDMA、CDMA2000和WCDMA），黑莓版本的手机邮支持WIFI连接，请根据您使用的移动业务选择合适的网络接入点。目前手机邮只支持中国移动、中国联通和中国电信三家运营商。 邮箱设置 您在使用手机邮客户端前，需企业管理员为您开通手机号码别名，才能登录手机邮并正常收发邮件，具体指引请见2.2节：开通手机邮。 手机邮使用流程 下载与安装 访问网易企业手机邮官方网站： /mobile/mobile.html至“下载”页面，根据您的手机平台选择安装包下载，并通过数据线或蓝牙、红外等传输方式将客户端安装包从电脑传输并安装至手机。 开通手机邮 您有两种方式开通网易企业邮箱手机客户端： 方法一：在webmail的“设置”的“个人资料”里，填写您的手机号码，并勾选“同时开通手机邮并添加手机号码为别名”，如图1所示： 图1 方法二：请企业管理员为您开通企业邮的手机号码邮箱，具体操作为：管理员登录管理后台，在“用户个人资料”页面，输入您的手机号码，并勾选“同时添加手机号码为别名”。我们建议您使用第一种方法开通，简单便利。 当您开通手机邮后，即可通过“手机号码@域名”（138××××××××@）、或您的企业邮箱完整帐号（yourname@），在手机上登录客户端，无需激活。(注：一个手机号码只能绑定一个企业邮箱) 首次登录时，会要求对邮箱的显示名称和签名进行相应的设置，设置成功后会自动跳转到收件箱。 使用手机邮 邮件 查看邮件 在手机邮手机客户端运行界面，进入“邮件”选项卡可以查阅邮件。 该数字表示未读邮件的数量 该数字表示未读邮件的数量 阅读邮件：可以进入“邮件”→进入单个邮箱→进入“收件箱”/“未读邮件”→选择要阅读的邮件，打开阅读。或者通过“邮件”-“全部收件箱”/“全部未读邮件”-选择要阅读的邮件，打开阅读。 相同主题的邮件数网易手机邮具有“邮件会话组合”功能。在“全部收件箱”和相应帐号下的“收件箱”中，针对您发给单个或多个联系人的同一封邮件，所有与此邮件相关的收发邮件都将以一个邮件会话组合的形式集合在一起，会话组合栏后面的数字为该会话组合邮件的总数量。点击进入，所有与此会话相关的邮件按时间顺序排列。您可根据需要选择要阅读的邮件，进入阅读。