杰出班组长自我培养和成长.ppt

;;;;;;上司;现场的问题及需要进行的指导;班组长角色认知;;;;班组长的任务;班组长的权限; 班组长的作用与职责;班组长的职责 (例1);分类;;1.1制定业务计划; 1.2制定业务计划;1.3制定计划常用的工具---甘特图;;3.1岗位之间的接口处理;为什么改善后未能得到及时应用?;3.3接口处理原则;4.1认真执行规章制度;4.2规章制度执行原则; 该不该准假?(1) 问题在哪里?(2) 遇到类似的问题，你会怎样处理?;;5.2监督与控制; ;;输入;确保产品的质量 提高生产效率 确保安全作业 降低成本 遵守交货期 活跃组织气氛 ……;指导前 - 指导后;第1阶段 营造学习的气氛 第2阶段 操作示范及说明 第3阶段 让学习者实际操作 第4阶段 指导之后认真观察;第一阶段 营造学习的气氛; 第二阶段 正确示范及说明;第三阶段 让学习者实际操作 ; 第四阶段 指导之后认真观察 ; OJT法成功要决;营造融洽的氛围。 清楚说出你所观察到的不良工作习惯。 指出引起你关注的原因。 询问原因，并以开放的态度聆听解释。 强调改变工作习惯，并请其提出解决方法。 讨论每个提议，并向员工提供协助。 商定采取具体行动及订下跟进日期。;;;;;;优秀班组长的一天; 上班中： 检视机器是否正常使用和保养 作业中人力不平衡是否及时处理请求支援 有无依照生产计划和进度 察看每位下属的工作又无依照标准作业 制程中确认产品品质 不良品察看，并追踪原因和改善 有无工作人员情绪不稳定，应予以协助 有无产品堆积，应予以及时处理 随时准备8小时内生产（人员 机器 工具 原料） 生产环境随时保持通畅 ; 下班前： 上级指示及下级反应问题的处理 次日工作的安排准备 保留思考时间（人员任用 工作指导 推动事项 改善工作） 下班前检视部门内工作环境及安全事项 察看当日工作目标达成情况 填写报表 加班提报 ;主要问题点思考方向 ;;总结与分享