大唐电信流程管理概论.ppt

财务规划必须每年按一个严格的日程进行，并进行计划执行情况的季度/年度考核。 预算不仅仅是一系列的数字表格，而应对实现目标的经营举措作出计划，这样才能保证预算的非随意性，以及经营的主动性。 战略规划流程的成功关键之一是总裁及集团高层领导对各业务单元规划的质询，以此确保其战略思想得到有效的贯彻。 Datang010426BJ(GB)-PR4-appendix 上级领导：主管市场的副总裁 领导或参与的关键程序 年度战略规划程序：参与公司整体战略和业务单元战略的制订 年度财务规划程序：参与并质询 关键职位定义 职位：市场部总经理 使命 维护公司整体品牌形象，协助各业务单元制定营销服务政策并进行协调工作，确保集团的各项促销活动与集团品牌的市场定位一致 关键业绩指标(KPI) 市场费用 市场份额 集团品牌形象及品牌价值的维护与增值 各项促销/营销活动的效果 与外部服务公司(广告公司、媒体等)的工作关系 主要工作 技能与经验要求 具有战略思维能力和立足长远、把握全局的意识 丰富的市场营销/销售工作经验 对电信产品/服务的特点具有深入的了解 良好的沟通能力，可与集团内部各业务单元管理层，外部相应业务联系部门(广告公司、媒体)进行有效的沟通与合作 确定集团品牌的市场定位，使大唐的品牌价值不断增加 负责集团整体品牌形象的营销 制定集团总体形象的沟通计划 对各业务单元的营销工作进行监控，确保集团品牌形象的一致性 集中管理集团与广告公司、媒体及市场调研公司的沟通与合作 指导分析市场信息，为集团战略的制定及各业务单元提供市场信息支持和服务 发现、培养大唐急需的市场营销人才 Datang010426BJ(GB)-PR4-appendix 上级领导：主管行政的副总裁 领导或参与的关键流程 年度战略规划程序：参与并质询 关键职位定义 职位：行政部总经理 使命与职责 为集团的发展提供及时、高标准的行政服务，促进和保持集团和投资者及政府的友好关系。 关键业绩指标(KPI) 集团总体投资资本回报率 集团股票市场业绩表现 争取对公司有利的政策法规的成效 提供服务的及时性 员工对其提供服务的满意度 各类宣传资料的宣传效果 信息网络的稳定性 主要工作 总部文件起草、公文处理、会议记录及文档管理 促进并保持集团和投资者及政府的友好关系 提供总部人员所需的后勤服务 集团各类宣传资料的编辑、新闻发布及媒体管理 技能与经验要求 行政后勤管理经验 很强的沟通、协调能力 广泛的政府及银行关系网络 Datang010426BJ(GB)-PR4-appendix 上级领导：主管法律事务的副总裁 领导或参与的关键程序 年度战略规划程序：参与并质询 年度财务规划程序：参与并质询 关键职位定义 职位：法律部总经理 使命与职责 为集团的规章、制度及商业行为提供法律咨询和法律建议 协调管理集团重大法律事务 关键业绩指标(KPI) 公司的投资回报率 各业务和职能部门对法律部提供法律服务的满意度 争取对公司有利的政策法规的成效 法律事务专业部队伍的建设和培养 主要工作 确保规章制度和商务活动符合法律制度 审议各类合同文本，提供法律建议 和知名法律事务集团保持密切合作联系 管理集团法律文档 技能与经验要求 法律专业背景 至少5年大型企业集团法律顾问经验 具有国际法律事务相关知识 广泛的商业网络关系 对证券市场有深入理解 Datang010426BJ(GB)-PR4-appendix 上级领导：财务总监 领导或参与的关键程序 年度财务规划程序：参与并质询 人力资源管理程序：参与并质询 资金管理程序：参与并质询 关键职位定义 职位：审计部总经理 使命与职责 保障集团总体目标和中心目标的贯彻执行，对总部和各业务单元进行审计监督，反映和掌握企业经济活动的总体和局部情况，纠错防弊、促进集团工作效率、经济效益的的提高，督促集团领导干部的廉正敬业 关键业绩指标(KPI) 公司审计规章制度的严密性，审计体系的效能效率 审计活动的效果(包括对重大问题的及时发现，公司内部管理控制体系的完善与提高，管控问题发生频率的降低等) 审计队伍的建立及培养，人员素质的提高 主要工作 制订有效的集团内审制度 检查和评估集团总部及业务单元的各种财务数据、报表的准确性、真实性和公平性 对各级经理进行离任审计 技能与经验要求 精通审计业务，熟悉财务、会计知识 良好的沟通能力及与其它业务单元、部门的协调能力 有较深的洞察力 战略规划应对行业及竞争态势，以及集团自身竞争优/劣势进行充分、详实的分析，并在此基础上制订相应的战略，而且必须对与此战略相应的财务目标及资源需求作出尽量实际的预测。 战略规划应对行业及竞争态势，以及集团自身竞争优/劣势进行充分、详实的分析，并在此基础上制订相应的战略，而且必须对与此战