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企业大学移动学习生态系统构建研究 ● 许红军 张雷 刘立明 蒋明勇 内容摘要 移动学习因其使用环境的多样性和便携性被称为下一代的学习方式，是企业教育领 域未来发展的重要方向。本文基于生态系统理论，分析研究了企业大学移动学习生态系统的 构成要素，剖析了目前企业大学移动学习中存在的问题，研究了企业大学构建移动学习生态 系统的路径和策略，为企业大学开展移动学习提供了具体思路和解决方法。 关 键 词 企业大学 移动学习 生态系统 学习共同体 在以全球化、信息化、知识化和网络化 为基础的知识经济时代，人才的开发与管理 是企业在竞争中脱颖而出的关键要素之一， 通过企业大学系统培育员工的能力是企业竞 争优势的保证与战略选择。然而，传统的、 面对面的培训方式，因其耗费资源、需受训 对象集中或脱产、培训内容更新慢、及时跟 踪难以及管理机制等问题，已远不能满足员 工培训需求。另一方面，在互联网技术日新 月异的时代，学习的变革将伴随着技术的发 展，随着信息技术的高速发展，以及各类便 携式、多功能、可移动的终端越来越智能 化，将移动网络技术与教育结合起来、建立 企业移动学习平台，为员工创建一个多功能 的无缝学习体验环境，将是企业大学未来发 展的一个重要趋势。 2012年中国企业e-learning研究报告 显示，移动学习是企业各种学习模式中增长 最快的学习方式。但移动学习作为一种全新 的学习方式，无论是理论研究，还是应用实 践，都还处于发展的初级阶段，企业大学如 何利用这一新型学习模式有效地开展学习， 还有许多问题值得深入探讨。本文从学习生 态的视角，分析研究企业大学移动学习生态 圈的构成要素与特征，剖析企业大学移动学 习中存在的问题，并基于生态系统理论和动  态平衡理论，构建企业大学网络化学习生态 圈，为目前企业大学移动学习存在的问题提供 解决方法，提升企业大学移动学习培训效果和 转化率。 一、企业大学开展移动学习的 必要性分析 移动学习是一种在移动计算设备帮助下 的能够在任何时间、任何地点发生的学习。移 动学习凭借其高效性、便捷性、教学个性化、 广泛性等诸多特性，使得学习者可以“随时、 随地、随身”，“短、平、快”地进行学习。 移动学习这种不受时间、地点、条件等限制的 特点可以极大地促进了企业员工的学习，为那 些不便于参加面授学习而需要提升工作技能的 企业员工提供了有效的技术支持。 首先，移动学习的时间灵活自主，学习 场所不受空间限制，有效地缓解了员工的工学 矛盾。在职人员存在工作和家庭多方面的压 力，很难有完整的时间集中学习，智能手机、 掌上电脑等手持设备的使用，使学习的时间和 学习的空间具有更大的灵活性，满足员工随时 随地“碎片化”学习的需要，减少了学习的疲 劳，提高了员工的学习效率。 其次，移动学习能够满足员工按需学习  许红军，中国民航大学副 教授，博士。电子邮箱： caucxhj@163.com。 张雷，中国民航大学研究生。 刘立明，中国民航大学研 究生。 蒋明勇，中国民航大学 MBA研究生。 本文受中央高校科研支持 项目(项目编号：ZXH2012 P011),中国民航局航空运输 经济与管理科学研究基地开 放基金资助项目（项目编 号：JGKF201203）资助。 的要求。员工的学习大多数是出于生活和工作的需要，主 要是基于任务和问题的学习。因此，他们迫切希望所学的 知识技能可以尽快运用到生活和工作中，从而解决实际 问题。而移动学习恰好为这种实用性的学习提供了资源和 设备支持。员工可以通过移动设备接入互联网，搜索、浏 览、下载所需要的学习资源，同时还可以即时与老师和其 他学习者进行互动交流，从而使其更快捷地完成学习任 务，找到问题的解决方式。 最后，移动学习能够满足员工个性化和终生学习的 需求。移动学习由于其完全的个人化终端，使得移动学习 能够支持强大的个人定制，真正实现学习的个性化和人本 化。由于每个人从事的行业不同，每个人自身的能力、水 平等也有差别，他们所需学习的知识就会有所不同，而移 动学习完全可以以学习者为中心的角度来设计学习内容， 即学习者需要学习什么，都可以随时随地地通过自己的移 动化终端来获取所需的内容。因此，在职人员的学习所具 有的这种极强的个性化特点可以在移动学习中得到满足。 此外，当今社会强调终生学习，但更多的学习者因为工作 等原因没有时间回到课堂参加正规学习，移动学习的出现 使学习者可以方便地通过无线网络去浏览自己想学的内 容，快速下载自己想要的资料，实现随时随地地学习，所 以移动学习拓宽了教育的范围，可以让更多的人接受教 育，实现员工终身教育的理念。 因此，企业大学引入和推广移动学习，将有效地解决 企业培训过程中，员工“不能”、“不愿”的问题，促进 企业学习型组织的建设。 二、