《旅游概论》概述.ppt

第五节 旅游的类型 乡村旅游 工业旅游 第六节 旅游组织 一、政府在旅游业中的地位： 二、旅游组织的分类 三、旅游行政管理机构 四、旅游行业组织 五、我国的旅游组织 案例导入 警惕零负团费游陷阱。 从全球看，旅游组织种类繁多、大小不一、职能有分、权限有别。 旅游行政管理组织（如各国政府的旅游行政管理部门） 旅游行业协调组织（如中国旅游饭店协会） 旅游民间组织（如中国旅游文学研究会） 旅游教育及科研组织 旅游经营组织 广义旅游组织 狭义旅游组织 第六节 旅游组织 旅游组织的分类 旅游行业组织 是非官方组织，各成员采取自愿加入的原则，不以盈利为目的，行业组织所制定的规章、制度和章程对于非会员单位不具有约束力。 服务和管理两种功能，但它不带有任何行政指令性和法规性，其有效性取决于行业组织本身的权威性和凝聚力。 国际性的旅游行业组织 1、世界旅游组织（WTO） 宗旨：推动和发展旅游与旅游业,促进世界经济的繁荣与国家间的相互了解,为维护世界和平做出贡献。 每年9月27日为世界旅游日，提出了一个宣传口号，各国根据这一口号的精神，开展旅游宣传，从而推动世界旅游业的共同发展。 每年世界旅游日宣传口号 1999年：为新世纪保护世界遗产； 2000年：技术和自然：21世纪到来之际旅游业面临的新挑战； 2001年：旅游：文明社会里和平与对话的工具； 2002年：生态旅游：可持续发展的关键； 2003年：旅游：消除贫困、创造就业与社会和谐的推动力； 2004年：体育与旅游—促进相互理解、文化和社会发展的两大动力。旅游拉动就业。 第六节 旅游组织 2005年：旅游和交通——从儒勒·凡尔纳的幻想到21世纪的现实。是为了纪念法国科幻小说家凡尔纳去世100周年。2006年：旅游让世界受益；2007年：旅游为妇女敞开大门。 第六节 旅游组织 2、国际旅游科学专家协会（AIEST）： 是一个民间性的学术团体。 宗旨：加强成员间的友好联系，鼓励成员间学术活动，特别是促进个人接触，交流经验；支持具有学术性质的旅游研究机构以及其他有关旅游研究与教育的组织活动。 如提出了著名的“艾斯特”定义。 3、世界旅行社协会（WATA）： 是一个国际性民间旅行社组织。是一个由私人旅行社组织而成的世界性非营利组织。我国于1995年正式加入该组织。 宗旨：推动旅游和旅游业的发展，并以收集和传播有关旅游信息为主要任务。 5、国际旅馆协会：（IHA） 是一个民间性的国际旅游组织。 宗旨：联络各国饭店协会，加強饭店业人士的接触，促进会员间的交流与技术合作；研究国际饭店业供需情况和国际旅游者交往的有关问题；协调饭店业与有关行业的关系；维护本行业利益。 区域性旅游组织： 太平洋亚洲旅游协会（PATA）： 是一个民间性、行业性的国际旅游组织。 宗旨：发展、促进和便利世界各国的旅游者到本地区的旅游，及本地区各国居民在本区内的旅游。 其他国际性旅游组织 国际民用航空组织 国际航空运输协会 国际旅游科学专家协会 国际旅游学会 国际汽车联合会 欧洲旅游委员会 美洲饭店及汽车旅馆协会 国际旅游联盟 国际铁路联盟 第六节 旅游组织 我国的旅游组织 参考资料： 国家旅游局推出多项优惠措施促进新疆旅游业的发展。 类型 行政 行业 学术团体 我国旅游行政管理机构 国家旅游局 省、自治区、直辖市旅游局 市、县旅游局 １、制定国家或地区旅游发展规划； ２、组织市场推销宣传 ３、确定并参与旅游开发； ４、就旅游发展问题同政府有关部门进行协调 ５、规定和监控旅游服务质量的标准； ６、对旅游业的人力资源进行教育和培训； ７、对旅游发展问题进行调研。 职能 我国的旅游行业调组织 中国旅游协会 （成立于１９８６年） 中国旅游饭店协会 （成立于１９８６年） 中国旅游车船协会 中国国内旅游协会 我国的旅游行业协调组织 1、中国旅游协会： 成立于1986年1月30日，是一个全国性、社团性的旅游行业组织。其成员有由旅游部门及相关部门的个人和旅游专家、学者所组成。 2、中国旅游饭店业协会： 成立于1986年2月25日，是行业性组织。 宗旨：致力研究和改进饭店的经营管理，帮助会员饭店提高管理水平、服务质量和经济效益，促进旅游饭店业的发展。面向基层，为会员饭店服务。 3、中国旅游车船协会： 是自愿组成的联合组织，挂靠国家旅游局。 宗旨：加强对旅游车船行业的理论研究和经验交流，组织旅游车船行业在信息、人才、物资等方面的协作，促进我国旅游车船事业的改革与发展，更好地为旅游事业服务。 4、中国乡村旅游协会： 于1987年12月成立。是全国性行业组织。挂靠国家旅游局，业务上受国家旅游局领导，具有社会团体法人资格。是中国旅游协会团体会员。 宗旨：大力发展具有中国特色的乡村旅游事业，