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四个基本物流定义;二、物流的产生与发展;两种物流知识体系;美国密西根大学斯麦基教授——7R;;三、物流相关观点以及学说;四、物流活动;关键性物流活动;支持性物流活动;五、物流的重要性;显著增加客户价值;物流管理目标;21世纪企业面临的市场环境;管理聚焦的进程;企业管理模式的转变 ;波特价值链理论 ;什么是供应链 ;什么是供应链管理 ;供应链管理的要素;供应链的功能和结构 ;三、物流管理的战略框架——金字塔;四、基于供应链管理环境下物流管理的思想基础;供应链环境下的物流系统;战略、策略和运作决策层次比较 ;二、物流规划的主要领域;三、物流规划的时机选择;四、物流战略指导原则;客户服务因素的相对重要性 ;二、订货周期 ;订货周期的调整;;销售--服务关系 ;成本与服务 ;1、订单处理过程;运输原理;运输服务的基本方式;运输服务的特征;复合一贯制运输;选择运输方式;选择运输方式;运输网络设计;路线规划与选择;例:起讫点不同的单一路径规划问题求解 ;行车路线和时刻表的制定 ;制定原则 ;运输合理化 ;仓储的意义 ;库存管理的两种思想 ;库存决策的相关成本 ;;非即刻补货 ;选址决策 ;牛鞭效应;供应链中的不确定性与库存 ;VMI管理系统 ;物流配送中心的功能 ;物流配送中心选址规划应考虑的关键因素 ;物流配送中心定义;物流配送中心的成因 ;物流配送中心的作业流程 ;物流配送中心选址规划的几种方法 ;设计的主要内容 ;托盘;集装箱;第一节 物流活动的组织;物流组织结构的两种形式分散式管理和集中式管理 ;什么是第三方物流;采用第三方物流的好处;第三方物流的利益来源 ;二、供应链战略的特点;四、供应链管理战略的关注点;产销物一体化物流组织 ;业务外包的原因 ;物流外包决策 ;控制周转率 ;ABC分类控制法 ;理解顾客;理解供应链;3、其他影响供应链战略匹配的因素;供应链的成员;(一)基于客户需求的供应链设计策略;图示;供应链合作关系与传统供应商关系的区别 ;战略合作伙伴关系的特征 ;第二节 供应链合作伙伴的选择 ;分类管理;供应商关系管理模式 ;供应商关系管理的改进方法

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