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方舟自考教育咨询有限公司 2010年度行政管理制度 一、组建公司行政管理领导小组 各部门：为了进一步加强公司的组织管理，提高工作效率。经研究决定组建公司行政管理领导小组，行政管理领导小组常设办公室主任。 具体组建人员名单： 组长 瞿丽群 副组长 郑林 荣静 组员 王春友 陆毅 白海燕 行政管理领导小组常设办公室主任：白海燕 二、办公室管理制度 1、形象（标牌）护理。在楼梯、走廊外侧、办公室门旁，悬挂相关标志，并做好清洁，凡是发现标牌掉落、毁损，应在当周修复。 2、卫生保洁。保证每周一的上午为卫生时间，保洁的范围包括楼道、窗户。全日制校区全体工作人员也要把学校卫生防在在重要位置来抓。其中班主任要教育学生形成环境保护意识和个人卫生习惯，培养公众公民意识。 3、档案管理，在相关档案上要加注标记，负责人员要能随时找到相关档案。桌面文件应上文件夹，不得随意摆方。报纸要按日期次序入报夹，禁止随意摆放和随意带出。 4、计算机保养。禁止在计算机房吃零食，做好计算机的保养，离开办公室应将计算机覆盖，严禁野蛮装卸计算机。 5、文明用语。学会文明用语和礼貌待人，凡是接听电话，不论是谁总要先说你好!这里是…、请问…,说话语气要诚恳、亲切、自然、大方，并随时做好接听记录。 6、办公秩序。禁止上班聊天、下班游戏。严禁在办公室大声喧哗，不得将小孩和其他人员带入办公室玩耍（小孩学习除外）。 7、服装整齐。保持服装整齐，仪态美观，不得穿戴奇装异服。 8、饮水供应。主动请问来人应是否喝茶。做好饮水供应，配置饮水设施，并能正常使用。 9、安全保卫。时刻注意安全，确保不发生意外。各部门负责人要注意工作场所的安全，对所有门锁的钥匙要全部掌握，其中教室门要随时能关锁。要注意媒水电火的安全。 10、罚则： 1、发现下班后空调不关者每次罚款100元//次.灯未关每次罚款10元/次。 2、在办公室发生争吵并被第三方发现扣发当月职务工资。 三、考勤制度 1、公司实行每周六日工作制（星期六和星期天错开安排，确保有人值班），其他公共节假日是否休息根据工作的紧急程度而定。每周工作时间40小时。国家法定假期参照下列： 一、元旦：1月1日至3日放假，共3天。其中，1月1日(星期五、新年)为法定节假日，1月2日(星期六)，1月3日(星期天)为公休日 二、春节：2月13日至19日放假，共7天。其中，2月13至2月15 三天为法定假日，2月13日(星期六)，2月14(星期天)为公休日，调休到2月16日，2月17日。2月20日，2月21日为公休日调休到2月18日，2月19日 三、清明节：4月3日至5日放假，共3天。其中，4月3日(星期六)，4月4日(星期日)为照常公休，4月5日(星期一照为清明节当日)为法定节假日。 四、劳动节：5月1日至3日放假，共3天。其中，5月1日(星期六、“五一”国际劳动节)为法定节假日，5月2日(星期日)、5月3日(星期一)照常公休 五、端午节：6月16日法定节假日，共1天 六、中秋节：9月22日法定节假日，共1天 七、国庆节：10月1日至7日放假，共7天。其中，10月1日(星期五)、10月2日(星期六)、10月3日(星期日)为国庆节法定节假日，9月26日(星期日)照常公休；9月25日(星期六)公休日调至10月4日(星期一)。原10月2日(星期六)、10月3日(星期日)调至10月5日(星期二)，10月6日(星期三)。10月9日(星期六)公休日调至10月7日(星期四)。9月25日(星期六)、10月10日(星期日)上班。 注：法定假日一般全部休息，应保持电话能接通，如果加班应另付两倍工资。 公休应该安排值班。作为特例，春节正月初一至初七的双休日不安排值班。总部应该实行总值日制度，并向各站点公布每日总值班人员名单。总部工作人员还应该配合全日制校区的（一般是周五至周日）值班制度，在特殊情况（周一至周四）下参与全日制晚间值班。 2、每个工作日的考勤时间是： 上海：上午9：00-12：00，下午：2：00-5：00 其他：上午8：30-11：30，下午2：00-5：00 南通：南通城中上午8：00-8：30，小接待室必须有人值守。 南通托普全日制校区：上午8：00-11：00，下午2：00-5：00 南通其他：上午8：30-11：30，下午2：00-5：00 值班考勤时间按课表时间计算，特殊情况应主动延长工作时间。 3、考勤制度采取仪器记录，各地应按照总部的统一要求配置考勤仪器。每月迟到三次以上而又没有正当理由，公司定级应评为较差，旷工达到半天者应引咎辞职。 4、每周星期五中午为公司例会，全体工作人员一般不得安排出差或外勤任务。各点的会议由项目经理主持。 5、如果能提供40小时满负荷工作记录，又需要另外加班，应填写加班申请，加班