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情绪与压力管理 压力管理讲授提纲 第一节 压力的概念 第二节 压力管理模型 第三节 压力源的管理 第四节 压力反应的管理 第一节　 压力的概念 心理压力是人性的扭曲 案例：企业经理、厂长的麻烦 ? 对一些年龄在40岁左右的企业总经理、厂长作了一次调查，发现有53％的中 年企业家存在不同程度的心理问题。 ? 工作繁忙，心理压力过重。心理压力过重是引起其它一系列问题的关键因素。 ? 劣性情绪增加。劣性心理状态和行为所产生的不良后果又会加重不良情绪， 以致形成恶性循环。 ? 亲情减少引起的心理失衡。 ? 孤独感加重，朋友减少。 ? 心力疲惫。 ? 缺乏安全感，心理承受力下降。激烈的市场竞争，常带给他们一种风云突变、 朝不保夕的危机感。 ? 对工作的厌烦感。长年艰辛劳作使他们感到劳累而生厌烦。 第二节 压力管理的模型 ? 要求是指生活、学习或工作中导致压力的各种事件（压力源）。 ? 承受力是指你在运用各种资源应对这些压力源时的反应。 压力管理的模型 第三节 压力的来源及管理 问题 VS 练习 一、压力的来源 ? 个体 ? 群体 ? 组织 ? 超组织 ? 工作 ? 家庭 ? 社会 压力的来源 ? 家庭 ? 经济问题 ? 生活条件 ? 企业文化 ? 任务不明 ? 角色冲突 ? 超负荷工作 ? 工作条件 ? 管理工作 工作压力的综合原因 ? 组织问题