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内部资料　注意保密 * 附件二：TPX800故障处理预案 案例4：所有或部分VPMN短号无法呼出 内部资料　注意保密 * 附件三：常见故障检查与解决方法 内部资料　注意保密 * 附件三：常见故障检查与解决方法 内部资料　注意保密 * 附件三：常见故障检查与解决方法 内部资料　注意保密 * * * 内部资料　注意保密 * TPX800参数配置 自动装机：有两种方式 1、通过CPU板的拨码开关实现 普通号自动装机：把主控板设置开关跳到“5”的状态（），打开电源或按复位键重新启动系统，1分钟后把主控板设置开关打到“0”的状态，按复位开关再重新启动系统，系统安装完毕并开始工作。 内部资料　注意保密 * TPX800参数配置 2、通过TELNET自动装机 点击电脑，开始-?运行 输入：telnet 35 login:admin [输入用户名] password:***** [输入密码] [\] $setupdb [输入自动装机命令] 请选择装机类型(1-生成吉祥号码 2-生成普通号码): 2 ******警告！自动装机时将覆盖当前使用的数据库***** 是否继续执行[Y/N]?y 正在备份并重新生成数据库..... 装机完成，请重新启动! [\] $reboot 是否重新启动系统[Y/N]? Y [自动装机完成] 自动装机完成！可以根据实际情况配置交换机参数 内部资料　注意保密 * TPX800参数配置 登录管理软件，双击 打开管理软件，点击“登录”按钮，登录IP：35 用户名：admin ，密码：admin 登录后，选库下载，下载A库文件，现在交换机默认使用A库，BCD库为备用库。 内部资料　注意保密 * TPX800参数配置 A库下载完毕后，点击主机设置，设置主机参数。如下图所示，主要对TPX-800的“超时设置”、“彩铃设置”、“管理员帐号”、“中继参数”、“服务时间设置”、“数字中继参数”、“拍叉检测设置”和“系统配置参数”进行设置。 内部资料　注意保密 * TPX800参数配置 内部资料　注意保密 * TPX800参数配置 注释： 振铃超时：单位为秒，当分机振铃时间超时，认为分机无人接听电话。 拨号超时：单位为秒，当分机摘机拨号超时，认为分机摘机久不拨号，给出忙音。 催挂超时：单位为秒，当分机收到忙音信号久不挂机，给出静音。 转人工话务台：设置内部人工话务台。 虚拟二次拨号音：设置系统虚拟的二次拨号音开关，用于边收边发中继拨号模式使用，给其送二次拨号音。 直出中继：指分机提机直接拨外线。（注：使用此功能后将无法拨打内部分机号码） 彩铃开关：设置内置彩铃音乐开关。 回铃音混合开关：设置回铃音开关。 夜服号码：设置夜服人工话务员。 电脑话务员模式：1-默认电脑话务员，拨“0”转人工台，夜服拨“0”转夜服号码。2-默认人工台，夜服转电脑话务员。3-默认电脑话务员，夜服直转夜服号码。4-语音导航。 拍叉检测设置 最短时长：单位毫秒，拍叉最短时长。经验值：80 最长时长：单位毫秒，拍叉最长时长。经验值：600 内部资料　注意保密 * TPX800参数配置 主机参数设置需要根据客户的具体要求设置 主机设置完毕进行端口维护设置！ 内部资料　注意保密 * TPX800参数配置 端口维护是对系统内所有类型端口进行维护，包括：模拟用户、DTMF、数字用户、环路中继端口、电脑话务员、GSM1端口和数字中继PRID、PRIB、PRIS，SS1B、SS1D、SS1S。 内部资料　注意保密 * TPX800参数配置 1、模拟用户： 每个端口对应一个分机，1-16是第一块用户板，17-32是第二块用户板。 电话号码：用户要求的分机号码。 VPN短号：每个铁通号码对应的短号，一般是8开头的3到6位数号码。 VPN长号：移动提供的主叫号码。 服务等级：1是无限制，2是国际长途，3国内长途，4是市话，5是内线，按用户要求修改每个分机的权限。 呼叫模拟：改成VPN模拟。VPN模式是针对移动综合VPMN功能增加的一个呼叫方式，当设置为VPN模式时，PBX会根据客户的拨号情况自动判断是否需要加VPMN字冠出局。注：如模拟用户的呼叫模式为VPN模式时，对应的数字中继的中继模式需同时设置为VPN模式。 内部资料　注意保密 * TPX800参数配置 如图所示： 内部资料　注意保密 * TPX800参数配置 2、环路中继端口 接(电