健康管理中工作职责.docVIP

健康管理中工作职责 在院领导直接领导下，负责各类体检的接待、陪检、反 馈、建档及相关协调、体检项目的商定、体检价格的洽谈， 负责组织总检专家及联系相关功能科室，同时对体检质量进 行把关，必要时负责对体检方提供延伸服务。 一、负责体检业务的市场开拓工作、扩大市场份额 1、各团体单位联系洽谈体检业务，确定体检项目、价格 和时间安排 2、维护客户关系，定期回访，进行满意度调查，征求意 见 3、建立大客户资料档案库 4、建立本地区各团体单位的资料档案库 5、做好院内与健康查体有关的临床医技科室沟通协调工 作 二、负责体检客户和团体客户的接待、陪检和沟通 1、参与并制定个人或团体健康体检方案 2、介绍健康体检理念及专业化健康体检健康管理工作内 容，答复体检者个性化健康知识诉求 3、组织、接待、引导、协调客户有序进行健康体检 4、参与对体检客户的健康教育、咨询、行为干预 5、参与制定健康保健计划，按规定开展随访工作 6、管理一定数量的体检客户及体检团队，重点人群重 点服务，建立良好的客户关系 7、开展健康体检市场调研、营销和服务 三、负责健康教育，提升群众的健康教育覆盖面 1、组织对体检中发现的病人进行追踪随访和定期回访 2、组织开展体检的慢性病、 流行病病学调查和科研工作， 进行体检疾病谱分析 3、与各体检相关科室工作合作，开展体检新项目 4、参与对体检客户的健康教育、咨询、行为干预 5、组