员工礼仪与沟通技巧培训.pptVIP

  • 3
  • 0
  • 约3.76千字
  • 约 55页
  • 2019-12-23 发布于江苏
  • 举报
三 、身体姿态礼仪 *站姿 头正,颈挺直。双肩展开向下沉,人体有向上的感觉。 收腹、立腰、提臀。 两腿并拢,膝盖挺直。 女士四指并拢,虎口张开,双臂自然放松将右手搭在左手上,拇指交叉,体现女性线条的流畅美。脚并拢。 男士可将两脚分开与肩同宽,或并拢,双手放到臀部上,塑造好男性轮廓的美。 站立时应保持面带微笑。 三 、身体姿态礼仪 *坐姿 座如“钟” 1双腿垂直式 2双腿斜放式 3双脚内收式 入座前应先将裙角向前收拢 两腿并拢,也可双脚同时向左或向右放,两手叠放于左右腿上。 坐满椅子2/3,后背轻靠椅背 如长时间端坐可将两腿交叉重叠,但要注意上面的腿向回收,脚尖向下。 女士标准坐姿 三 、身体姿态礼仪 *蹲姿 一脚在前,一脚在后,两腿向下蹲,前脚全着地,小腿基本垂直于地面,脚后跟提起,脚掌着地,臀部向下。 三 仪态礼仪 *走姿 以端正的站立姿态为基础,以大关节带动小关节,排除多余的肌紧张,要走得轻巧、自如、稳健、大方。 女士上下车姿态 上车 下车 *上 车 *下 车 首轮效应 人的印象形成= 55%着装、外表+ 38%身体语言+ 7%语言 一个人永远没有第二次给别人第一印象的机会! 四、着装原则 整体性原则 个性原则 TPO原则 (Time 时间、 Place 地点、 Occasion 仪式) 整洁原则

文档评论(0)

1亿VIP精品文档

相关文档