消费者与制造商之间十大产品意识差异-UL.PDFVIP

消费者与制造商 之间十大产品 意识差异 2013年度 产品意识指引 2013年度 产品意识指引 消费者与制造商之间十大产品意识差异 1. 产品质量： 95%的的制造商认为自身非常看重产品 6. 环保制造：90%的制造商认为环境保护日益重要；然而 质量，已将其列为生产的重中之重；然而51% 的消 40%的消费者认为制造商在产品本身和生产工艺方面的环 费者则认为制造商仍在使用低廉的原材料，忽视了产 保工作还做得不够。 品的质量。 2. 产品安全： 84%的制造商认为消费者对于产品安全 7. 供应链透明度：84%的制造商表示产品内外相关方均希望 的信心在持续的回升；然而58%的消费者表示制造商 提高产品供应链的透明度；然而 42%的消费者认为，制造 更重视的是销售额而非产品质量。 商提供的相关信息还不足。 3. 产品安全： 91%的制造商认为产品的创新已经越来 8. 产品可追溯性：69%的制造商认为将产品的原材料和零部 越重要；然而63%的消费者则认为新产品面市的速度 件清楚地展示给消费者非常重要；然而43%的消费者认为 已经超过了消费者实际需要。 这些原料和零件产地信息并不容易获得。 4. 健康影响：87%的制造商认为消费者已经越来越关注 9. 善待员工：78%的制造商意识到消费者关注整条产品供应 产品对人身健康的影响；然而39%的消费者则认为制 链上的员工是否被善待；然而71%的消费者认为制造商并 造商没有提供产品对健康潜在影响的重要信息。 没有采取足够的措施来保证善待员工。 5. 环境影响：61%的制造商认为产品对环境的影响比对 10. 行政监管：86%的制造商表示在产品生产流通过程中已经 消费者身体健康的影响更为重要；然而同样比例的消 受到了严格的行政监管，但74%的消费者认为行政监管还 费者则持相反的观点。 应该更加严格一些。 探索，深入 跟踪和分享 UL and the UL logo are trademarks of UL LLC © 2013 消费者与制造商之间十大产品意识差异 | #1 产品质量 95% 的制造商认为自身非常看重产品 质量，已将其列为生产的重中之重 而 51% 的消费者则认为制造商仍 在使用低廉的原材料，忽 视了产品的质量。 UL and the UL logo are trademarks of UL LLC © 2013 消费者与制造商之间十大产品意识差异 | #2 产品安全 84% 的制造商认为消费者 对于产品安全的信心 在持续的回升 而 58% 的消费者表示制造商 更重视的是销售额而 非产品质量 UL and the UL logo are trademarks of UL LLC © 2013 消费者与制造商之间十大产品意识差异 | #3 产品创新 91% 的制造商认为